バイトでミスをしたくない

Question

バイトでミスをしたくない100円ショップのアルバイトを始めて2週間経ちました。

高校3年生です。

だんだん慣れてきたのですが、ミスが多いです。

毎日毎日もう絶対ミスはしない！！と心がけていても、どうしてもミスをしてしまいます。

今日もやらかしてしまいました。

お客様がだした金額の数え間違い、

カゴに入っていた商品の入れ忘れなど、

とくに金額の数え間違いが多いです…。

前のバイトはラーメン屋で働いていましたが、そこでもミスが多かったです。

もうこんな自分が本当に嫌でしょうがないです。

どうやったらミスをしなくなりますか？

Answer 1

質問から一週間だね。調子はどうだい。

バイトを始めて日が浅いのだから、
覚えきれないこと、曖昧なこと、知らないことや慣れていないこと、
それらが多いのはまだ当たり前だ。

でも新人の頃というのは、最初は簡単なことや、基礎を学ぶものだから、
初期の成長のスピードというのはとても速い。

昨日よりも今日、先週よりも今週、
自分でも気づかないうちに、出来なかったことがどんどん出来るようになる。

この質問をした一週間前より、確実に今成長しているはずだと思う。
実感はないかもしれないが、これは絶対に言えることだ。

ところが、「ミス」というのは必ずしも、
時間を追うごとに少なくなるものではない。

じつは、「少し慣れてきたころ」に多発するものだ。

バイト初日、ほんとうのド素人のときは、
自他ともに認める初心者だから、
自分でもひとつひとつのことに慎重になる。
だから、仕事のレベルそのものはまだ低いが、ミスはそれほど多くない。

しかし人間というのは誰でも、
「出来ない自分」より、「出来る自分」の方が好きだし、
そうありたいし、それに内心で憧れているものだ。
一方で、出来ない自分をどこかで「恥ずかしい」と思い、
そういう自分ではありたくない、と、どこかで思ってしまうものだ。

仕事でも、勉強でもスポーツでも、音楽でもなんでも、
初めて少し時間がたって、少し慣れてきたころ、

その時期に人は無意識に、
自分の本当の姿よりも、ほんの少し「出来る自分」を演じてしまう。

しかしそれは、単なる「演技」に過ぎない。
本当の自分は、演じているその役よりも、少しだけ、「出来ない」自分だ。

しかしそれを「無意識に」演じてしまうことで、
本来の自分のペースよりも、ほんの少し「早く」事を進めようとしてしまう。
ほんの少し「手際良さげに」こなそうとしてしまう。

そういう時に、ミスが起こる。

どうしたらよいか、答えは簡単。「演技」をやめることだ。

無意識の演技なので、自分にその自覚がないことも多い。

しかし、ミスを繰り返すとき、人はかならず、本当の自分よりも少しだけ
「かっこいい」自分の演技をしている。

その演技をやめて、「出来ない自分」に戻ることだ。

それは、
自分に対して「ダメだダメだ」とさげすみ落ち込め、と言っているのではない。

まだまだ経験が少ないのだから、
「完璧でなくてもいいのだ」「出来なくてもいいのだ」
と、
自分を許してやることだ。

無理することない。
遅くていい、カッコ悪くていい。

仕事が遅くてイラつかれたら、謝ればいい。
ごめんなさい、すみません、それでいい。

そうやって自分に、「ムリをさせない」環境を作ってやれば、

まだ慣れていない自分、完璧じゃない自分を、正面から認めてやれば、

おのずと「バイト初日の慎重さ」が、あなたの心の中に戻ってくる。

すると、自然に、ミスは減る。

すると、よけいな自己嫌悪も減る。

結果、成長は更に、早くなる。

ここまで根気よく、良く読んでくれたね。ありがとう。

その根気と真面目さがあれば、大丈夫だ。

健闘を祈る！

Answer 2

こんなことを言ってごめんなさい。
発達障害である可能性はありませんか？もしそうであれば、薬を飲めば不注意は緩和されてとても働きやすくはなると思います。

Answer 3

＞お客様がだした金額の数え間違い、

カゴに入っていた商品の入れ忘れなど、

全て
子どもでもできる「確認」をすれば防げるミスです。

先ずなぜミスしたのか「分析」しましょう。
その後は、じゃあミスしないためにはどうすべきか「対策案の構築」です。

基本は第三者からチェックしてもらうダブルチェックがベストです。

個人のみなら、確認の仕方を工夫して、2度チェックするのです。

ミスをなくするには
「意識改革」と「創意工夫」です。

Answer 4

慌てるからですね。
二重チェックをしましょう。
仕事のスピードは落ちますが