解決済み
接客のプロって?みなさんの思う接客のプロって何ですか私は漠然と接客のプロになりたいと思います。デパートや航空会社がその例です。面接で接客のプロになりたいと話す予定ですが具体的に言おうと思うとおもいつかなくて悩んでいます。
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あなたが実際に感じたことを伝えればいいと思います。 デパートや航空会社で働く人たちが「接客のプロ」だと思ったのはどういうところを見てそう思ったのでしょうか? それが答えじゃないですか? 笑顔やあなた自身が受けたサービスだったり、何かそう思ったきっかけがあると思います。 自分が実際に感じたことを伝えるのが一番ですよ。笑顔やサービスというとほとんどの人が答えることですが、具体的に自分が体験したこと、感じたことを伝えられれば大丈夫です!
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今まで自分で受けて感動したサービスや接客を話して、そんな感動を人に与えたいんです!ってアピールするのはどうですか? 接客って結局はコミュニケーション力が重要だし、誰でもプロになれるかっていうと難しいと思います。 相手の気持ちや状況を的確に理解して対応しなくてはいけないし、マナーも知識も身につけなくてはいけないし・・・ 私の思う接客のプロは、「表情豊かなことと、周りをよく見ることができて、その状況を把握できる人」だと思います。 自分が人としてすごく成長できるのが「接客」だと思うので、がんばってプロになってください!!!
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