先日、すき家でカレー弁当と牛丼おろしポン酢弁当を注文しました。 家に持ち帰り開けた所、ポン酢が入っていなかったのです。…

Question

先日、すき家でカレー弁当と牛丼おろしポン酢弁当を注文しました。
家に持ち帰り開けた所、ポン酢が入っていなかったのです。
店に電話しようとレシートを見たら買った先の店舗の電話番号がのっておらずその代わりにフリーダイアルの電話番号が書いてあったので電話しました。しかし夜遅かった為繋がらず次の日にしようと思い電話したところ１０回以上かけても繋がらないのです。

連絡一つ取れないっておかしくないですか？？
わざわざ店まで行って言わなければいけないんでしょうかね。

Answer 1

ｾﾞﾝｼｮｰHDすき家はｷﾝｸﾞ･ｵﾌﾞ･ﾌﾞﾗｯｸ･ｶﾝﾊﾟﾆｰだから、レシートや公式HPにはすき家お客様窓口室(0120498007)のフリーダイヤルしか記載せず、そのすき家お客様窓口室の対応もグダグダだ。すき家なんかで買物したあなたが、情弱だったのだ。