ドコモ携帯（スマホ）乗ったられました。

Question

ドコモ携帯（スマホ）乗ったられました。勝手に決算されて・・・
見覚えの無い【ドコモ ケータイ払い】のメールが届き、決算された会社の電話番号が記載あったので
TELして話していたら、また1件・・・決算した会社は代行で何を買ったかが分からず
折り返しTELと言うことで一度TELを切った間に2件目がまた同じとこ・・・

これはおかしいとドコモにTELしたら決算の窓口に廻され
そこでまた処理した内容を確認するのでと他に廻されている間に決算が勝手・・・

最後頼りない女の子オペレターは何かと上司に確認しますで話は保留・・・
どんどん決算メール・・・

決算したから私が支払う事になると言う・・・は？？何でよ！絶対支払いませんよ！！
話が進まなくなり、上司に代わってと言いました！！

普通まず状況考えたら決算出来ないように止めませんか？
話が長い！素人なんだから仕組み分からないだから決算止めるの先でしょ！！

ドコモケータイ払い止めたのが事が起こり気が付けば15件・・・
止めたのにまだ決算メール来るし！！どうなってるの！！！
今度はSPモード決算らしい！てかこっちは素人で乗っ取りにあった事が分かって
TELしてるに気が利き人だわ・・・
普通気が利く人ならSPモード決算も止めるだろ！！
15件内容確認している間にまた5件・・・
最終全てカード経由も全て止めて貰って20件にもなっていたし・・・最悪。

おまけにこれは私の携帯で決算したから支払いは私だと言うから、はあ～？？
私は被害者でTELしている間も増えてるのに何で私が払うの？
意味が分からない！絶対払いません！システム上の問題でしょ！って話で平行線・・・
あと決算した会社に自分でTELして状況を伝えてくださいって・・・
どこまで不親切なんだ！
報告1件づつTELで確認させといて自分でって、そっちで確認してよ！！！

もーーー長年ドコモ信頼してきて、一気に信頼できなくなったし。
話が長くなりましたが、これは私が本当に支払うの？

Answer 1

事実、自分で決済していないのであれば
警察に不法行為として届けることです。
それをもって、再度、交渉したらよいかと
思います。
最後は、弁護士に相談しないと解決しない
かもしれせん。