お客さん、運送会社がだらしなすぎてもう嫌…

Question

お客さん、運送会社がだらしなすぎてもう嫌…食品会社に入社しました。主に商品の発注を担当しています。
お客さんは飲食業の方が多いので仕方ない事ではありますが、決まった時間に発注してくれません。
そのせいで、誰も定時に帰れません。

また、1度注文したものを数時間後に追加、キャンセル。酷いときは、「今日出荷分を2倍で」と、出荷の数十分前に平気で連絡してきます。

もう皆バタバタです。
当日分の変更でも、お客様の要望はなんでも受けろというのが会社の方針です。

その急な変更を出荷、製造の方に伝えに行くのも仕事なのですが、当たり前ですが、皆イラつきます。

他にも、頼んでないものを「頼んだのに」と言い張る客や、「送り先の住所分かんないからそっちで調べて」と言ってくる客など、たくさんいます。

また、安いのか知りませんが、運転も荷物の扱いも荒い運送会社を使っている為、トラックが事故って届けれません、段ボールに穴空いちゃったので新しいのください等、平気で言ってきます。

そんなだめな運送会社に怒る事もせず、事務所の皆でバタバタ慌てて対処している毎日で、イライラしてストレスがやばいです。

毎日こんなにイライラしたくありません。
お客さん、運送会社のだらしなさに耐えられないというのは退職理由になりますか？

Answer 1

すべてはあなたの会社のせいです。
どんなむちゃブリにも対応してくれる会社だから、あなたの会社に仕事を依頼していて、会社もそれで良しといているのですからお客様のせいではありません。
そのような運送会社を使っていて、会社もそれで良しとしているのですから、運送会社のせいではありません。
イライラをぶつける相手が違いますよ。

辞めるなら、会社の方針に納得がいかないというのが正しいでしょう。

Answer 2

まあ、退職の理由なんて人それぞれですからね。
あえてそれを伝えるかどうかということでしょう。

伝えたいのであれば、それでよろしいかと思います。