現在30歳で、生命保険営業職から、医療事務職へと転職活動中です。 面接先で、オーバースキルだと言われた件について、対策…

Question

現在30歳で、生命保険営業職から、医療事務職へと転職活動中です。
面接先で、オーバースキルだと言われた件について、対策を相談させて下さい。

シングルマザーで、今までは時間の融通がきく生保営業を7年ほど続けてきましたが、子供も中学生になり、今後一生働ける仕事を探していたところ、医療従事者である兄の勧めで医療事務に興味を持ち、通信講座で勉強を始めました。

座学よりも経験が重視される業界との事で、同時に転職活動もしています。

本日、調剤薬局にて面接を受けてきました。
面接自体の雰囲気は笑いがあったり共感があったり良かったように思うのですが、後半に差し掛かった所で人事の方に、「正直に言うと、オーバースキルだと思うよ。」と言われてしまいました。

つまり、事務として働き出しても、今までの仕事と比べて物足りないと感じるのではないか、すぐに辞めたくなるのではないか、他のスタッフと調和が取れないのではないか、という事を言いたいのだと思います。

私はこちらで働きたかったので、今までと価値観が変わったこと、これからは地に足をつけて長く勤めあげたい事、教えていただける事は素直に受け入れていきます、とアピールしましたが最後には、「選考に長くて２週間ほどかかります。貴女の人生を大切にして、他に良い所があればそちらで決めて頂いても構いませんからね。」と締めくくられました。

不採用かな、と思っています。

オーバースキルと言われたのは初めてだったのですが、確かに面接官から見たら、そう見えるのかな…と勉強になりました。
(特に、6人ほどが勤務する小さな薬局だったから…かもしれませんが。)

と同時に来週、新たに歯科受付の面接の予定が入っているので、対策を考えたいと思っています。

医療事務、又は歯科助手や受付に求められる人材とはどのような方でしょうか？

営業の経験が長く、どちらかと言うとキャリアウーマンの雰囲気が出てしまっていると自己分析しているのですが、どのように改善すれば良いのか悩んでいます。

自分の中の考えでは、

●面接時の自己アピールを控えめにする→ガツガツしている人は扱いにくいと思われない為
●協調性がある事をアピールする→歯科助手はチームワークが大切だと思う為

と思っているのですが、補足があればよろしくお願い申し上げます。
長い文章になってしまい申し訳ございません。

Answer 1

>医療事務、又は歯科助手や受付に求められる人材とはどのような方でしょうか？

建前は
堅実な事務処理ができて10年ぐらいは長く勤めてくれる人
本音は
お客さんのお嫁さん候補

＞面接時の自己アピールを控えめにする→ガツガツしている人は扱いにくいと思われない為

極端な話、自己アピールは要りません。
なぜ、給与が減っても長く努められる仕事を求めているのかを理解してもらう
ことが最大の課題です。

＞協調性がある事をアピールする→歯科助手はチームワークが大切だと思う為

歯科助手は、スキル取得に前向きな事も（できれば根気強く手先が器用なども）話してはいかがでしょうか？

いずれにしても「相手目線で応対する」事を意識してください。

ご縁があることを祈ります。

Answer 2

あなたはいかにも、できる人なんではないですか。生保営業で度胸もついて声も大きく自信たっぷりで…もちろん悪い事だとは言ってません。すばらしい事です、でも小さな町の薬局はどちらかというと大人しめの声の小さなお嬢さん達で今までうまくやって来たのかもしれません
あなたはもちろんうまくやっていけると思うでしょうけど、お嬢さん達からみるのあなたの様な元気でたくましくパラフルな感じの人は扱いづらく見えるかもしれません。あなたが悪いわけではありません。職場の色が違ったという事だと思います。
あなたの場合、忙しい総合病院の方が向いていると思いますよ。看護師さんに好かれそうなタイプです

Answer 3

医療事務で働いていました。経験談で申し訳ないのですが、働いていた病院では
人の顔を覚えるのが得意ではないが好き
いろいろな世代の方と接することが好き
と言ったら採用されました。

医療事務は誰でも出来ますが、常連の患者さんの顔と名前を早く覚えることが出来たら仕事も早いと思います。

営業職をやられていたということなので、老若男女いろいろな世代の方と接することが出来る部分もアピール出来るのではないでしょうか(^o^)