教えて!しごとの先生
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仕事ができない、職場にいくのがつらいです こんにちは。四月から今の職場で働いています、20代前半の女です。 …

仕事ができない、職場にいくのがつらいです こんにちは。四月から今の職場で働いています、20代前半の女です。 簡単な受付や電話応対が主な仕事です。あまり仕事がなく、掃除等の雑務が出勤してからの時間のほとんどを占めています。 働いてそろそろ半年になりますが、職場にうまくなじめていません。女性社員はわたしを含め2人です。 その女性の方はとてもよくしてくれていて、たくさん仕事を教えてくれました。 ですが、最近露骨に冷たくなりました。おそらくわたしがいつまで経っても仕事ができない、そしてコミュニケーション能力がないからだと思います。 職場では仕事に関すること以外はほぼ口をききません。他の方たちは雑談等で盛り上がっています。 最初は話しかけてきてくれていた人たちも、わたしの対応があまりよくなかったのか、話しかけられることもほぼないです。(笑顔を心がけてはいますが、うまい返答ができません、、、。) 仕事に関してですが、お客様にクレームをいれられたこともあります。気が利かない、対応がわるい、声がちいさい。 店長に相談し、徐々によくなってきたよ、とはいっていただけましたがまだまだだめなところばかりです。 お店に、店の雰囲気がわるい、とクレームがはいったそうです。 わたしは最近までそれを知りませんでした。(しかも直接きいたのではなく、後ろのほうではなしているのが聞こえたからです) そのクレームはわたしに原因があったのだとおもいます。 女性社員の方はわたしが入る前までいまわたしがやっていることと、自分の仕事をやっていました。暇な時間が嫌いな方で、わたしがきたことによってやることが減ったことを不満に思っています。よく暇だー、やることないなら帰りたい。と言っています。 わたしは、わたしが来たせいだ、と暗に言われているようで、とてもつらくなります。そんなつもりはまったくないかもしれません。ネガティブななげかもしれません。けど、とてもつらくなります。 前回の出社ではクレームがはいったこと、知っているのにいつも通りにこにこしながらみなさんに挨拶して、お客様の対応をしました。聞き耳をたててみると、陰口がきこえます。 なんできづかねーんだよ、と。気づけよ、と。 なんのことなのかはわからないのですが、おそらくわたしに言っていることだとおもいます。用があり、その方の近くにいこうとすると話がパタリととまるのです。 文章にまとまりがなく申し訳ないです、、、。 ここまで読んでいただいてありがとうございます。 ①店長など信頼できる人に今つらいことや不安なことを相談すべきでしょうか、それともやれることをしっかりして、いつも通り振る舞うべきでしょうか ②女性社員の方と、また良好な関係を築きたいです。どういった対応をしたらよいでしょうか ③まわりの人に気が利かない、とよく言われます。どうしたら気が利く人になれますか 長くなってしまいましたが、以上のことにアドバイスをいただきたいです、よろしくお願いします。 仕事は続けていきたいです。

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回答(4件)

  • ベストアンサー

    駄目だったから辛いではなく、駄目だったからどのように改善をしようかを考えたほうがいいと思います。 ① 不安の相談ではなく、今自分がこのようなことができない。改善するにはどうすればいいのかを相談した方がいいと思います。それを話すだけで不安は伝わります。 ② 私も人間関係は分からない人なので気にしないことが一番でしょう。 本当に嫌いな場合もありますし、あまり丁寧に接しすぎて甘やかせすぎたと考えているかもしれません。 失敗していることを機にどうすれば上手くいくのか相談してはどうでしょうか? せっかく教えたのにできないから愛想をつかしたといった回答も来ると思いますが、理由がわかった分どのようにすれば改善できるかがわかるはずです。 ブラックボックスのままでは改善しようがないですからね。 ③ 自分がなぜここにいるのかを考えたほうがいいでしょう。 ただ、未経験なので仕方がありません。 だから失敗したらそれをなるべく短い期間で改善することに注力した方がいいです。 あと、全体的に気にしすぎです。 私もそのような性格ですが、やはり気にしていると前に進めません。 前に進みたいなら気にしないことも大切です。 上手に前に進むためにどうすればいいのか スルーした方がいいのか、しっかり受け止めたほうがいいのか 考えた方がいいです。 それを考えるには自分が何をしたいのかを改めて確認するといいと思います。 自分がお客さんにありがとうと言ってもらえる人になりたければ気が利かないことは改善した方がいいでしょう。しかし、(私はこっちですが)店を経営の面から支えるような人間になりたければ多少強引に物事を決定する必要もあるのでもちろん大切なことですが細かいことは気にしすぎず、自分の目標を達成するために必要なことをやるといった形で考えがまとまるはずです。

  • 絶対にさぼらない姿勢を忘れないことです

  • あなたが変われば周りも変わる

  • 先ずは相談ですかね 店長に ですが 将来的に 気が利かなくても済む仕事に変わる事です あなたが変わる必要は無いです 変えるのは仕事 気が利かなくても出来る事を探して下さい 余計な気を利かせなくて良い仕事 今楽そうな仕事なので 余力はあるはず 自分の好きな事のスキルを高めて下さい マイナス面しか評価されない仕事ではなく あなたのままでよい仕事を探すか作るかするのです 無駄な努力をして人の顔色を伺って生きるより あなたはあなたのその個性が生きる仕事をする そうすればどうしても必要なスキルは おのずと身に付きます まだ先は長いのです チャレンジしてください そうなれば 今の仕事は新しい仕事の為の一つの プロセスでしかない場所 余り気にせず 給料貰う為と割り切り 生きていけますよね 自分が何が好きかをじっくり考えて 将来を見据えて下さい 最後に気が利かない人と言うのは それがなくても生きて行けるから身に付いて居ないのです 身につける必要が無いのです 社会的な評価は気が利く事が良いとされていますが 人の顔色を伺い 人の行動を見 人の思いを叶えているから 気が利く様になったのです そうなりたくてなった訳では無くても 世間的には評価される ですが実は 幸せと言う物は世間の評価とは関係は無く あなたの心の状態ですから あなたがあなたで居られる事が一番心地よい筈 気が利いて受け入れられても あなたはしんどいと思いますよ もしかしたらアスペ等の障害があるかもしれない だとすれば尚更 もっとあなたに優しい場所に居ないと あなたが疲れます

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