年上の新入社員が、言うことを聞きません。どうしたら良いでしょうか。 42歳の未婚女性を経験者採用し、その教育係を任され…

Question

年上の新入社員が、言うことを聞きません。どうしたら良いでしょうか。
42歳の未婚女性を経験者採用し、その教育係を任されたのですが、私の言う事も課長の言うことも全然きいてくれません。前にも質問したのですが、部長にとんでもない人物だと課長と一緒に告げましたが、部長は「まだ入社して間もないから勝手が分かっていないんじゃない？とりあえずもう少し頑張って教えてみてくれないかな。頼むわ。」といったかんじです。

それから、課長の異動が決まりました。その新入社員が「もうあの課長とは仕事をしたくない」と言ったらしく、それが影響したかは不明ですが、優秀な課長だったこともあり、新しい部署でまた課長になります。そのことを自慢気に「私があいつを飛ばしてやった、私が勝った！」と誇らし気に言ってまわっていて怖いです。。。

どのくらい言う事を聞かないかと言うと、突然いなくなり、予定表を見たら「マーケティングリサーチ」と書いてありますが行き先を誰も知らず、報告もありません。「リサーチに行くなら事前に課長の許可を取って、一緒に仕事をしている人達と、私にも一声かけて、スケジュール登録をして戻り時間を記入してから出かけるように」と言ったのに、課長にも誰にも言わずに突然いなくなります。戻ってもこずに直帰しています。それがもう今週は3日も。

「何かあった時のための連絡先として携帯番号を教えて」と言っても「前にsnsをのっとられたことがあるから、携帯の連絡先は教えないことにしてるんです。個人情報だし。」と拒否されました。緊急時の連絡網も、みんな個人携帯を書いているのに、1人だけ家電を書いています。

「リサーチに行って、どんな商品があったか報告して」と言うと「写真を撮ろうとしたら、店員さんからダメって言われたんです。写真撮らなかったら、何があったか思い出せない〜困ったわぁ笑」と。さらに「リサーチ中に、カワイイ紅茶が売ってたから買っちゃった〜」と。うちの会社は紅茶なんか全く関係の無い会社です。。。これはリサーチと言ってはいるけど、ウィンドーショッピングに行っていますよね、確実に。

「なんで突然出かけるのかな。仕事頼みたいのに連絡つかないし困るよ。」と言われても「最近、すっごく暇なんで会社にいるの飽きちゃって。」と。暇なんじゃないんです、やって欲しいと頼んだ仕事を「前の会社では他の人がやっていたから、やりたくない。別の人に頼んでください」と拒否してくるから仕事が無いんです。

社会人として不適合者すぎて、毎日ストレスが。。。どうしたら言う事を聞いて仕事をして貰えるでしょうか？

補足

専門職で、なかなか経験者がいなくて、珍しく経験者がみつかったので採用されたのですが、大きく分けて２つある仕事のうちの1つを断ってくるので暇なのです。
「業務命令だからやってください」と課長が言っても「前の会社では他の人の仕事だったからやりたくないです。それが出来ないなんて無能な人が多いですね。私はもう１つの仕事に集中したいです。他の人が勉強出来るようにオススメの雑誌があるので定期購読したらどうですか。」とか言って、課長の言うことも聞きません。
マーケティングリサーチなんて、皆めったに行きません。（会社帰りとか休日に出掛けたついでに見てくるから）突然リサーチでいなくなって許されるなんて思っている社員はこの人以外にいないので、皆とまどっていますが、危険人物だと思っているので関わってきません。
結果は全く残していないので来年の4月には切られると思いますが、それまでが辛いです。。。私は教育係だし、席も隣なので。専門職だから他に変われる人と言っても勉強中の若い子と、産休から戻ってきたばかりで時短勤務中の人しかいないので、教育係を変わって貰うことは出来ません。

Answer 1

これは、年齢とかじゃなくて、性格ですよね。
完璧、ダメ野郎ですよね。

けっこうマーケティングリサーチとかいって、
自由度が高い会社にみえますが、
そのかわり、しっかりそれを成績に残さなくていいのでしょうか？

黙って、好き勝手にやらせるかわりに、
成績あげてこなかったら、切るとか、そういうのないのですか？

もし、そういうルールがあるならば、
途中過程は、何やってもいい営業職もあったりしますよね？

成績に自信があるならば、月の半分、働いてなくても、
残りの2週間で、１か月分のノルマをあげられてしまうような
人だったら、文句いわせないけどね。

Answer 2

質問内容から、「言うことを聞かない年上の新入社員」を解雇できる十分過ぎる理由がありますよね？

なので来年の４月を待たずに退職を促しては？

退職（解雇）させるにあたっては、相手に対して理詰めで説明する必要があります。それこそ「報告、連絡、相談ができない。しようともしない」であるとか、「仕事を頼んでも、自分勝手な理由でやらない」など、例を挙げればいくらでも出てくるのでは？

この手の”問題社員”は早めに手を打つ方が双方にとって良いと思いますよ。

Answer 3

「これは業務命令です。正当な理由なく従わなければ処分の対象になります。」といって仕事を依頼する。

当然「報・連・相」も義務なので業務日報を書かせる。

Answer 4

そんな人必要無いのでは？
部長には既に状況お話しされてるようですし徹底的に管理して自主退社に追い込んだらどうでしょうか。