AKBの劇場公演、本人確認書類について教えて下さい。 今日の公演が一般枠で当選したのですが、同伴者である中学生の娘の本…

Question

AKBの劇場公演、本人確認書類について教えて下さい。
今日の公演が一般枠で当選したのですが、同伴者である中学生の娘の本人確認書類が不足しています。私は運転免許証がありますが、娘の学生証保険証が今はなく、あるのは現住所記載の通帳、生年月日記載の診察券、キャッシュカードです。
名古屋からの遠征で握手会の為前日関東入りしてますが、握手会は保護者欄に私の名前が記載されていたので問題ありませんでした。
問い合わせフォームから二度問い合わせましたが、回答がありません。
電話も時間外で繋がりません。
キャンセルしかないならキャンセルで仕方ないのですが、秋葉原から少し離れた場所にいる為、早くスッキリさせたいです。
Myページからのキャンセルは公演開始2時間前を過ぎたらできなくなりますか？
キャンセルするなら現地に行かずに済ませたいです。
無知で申し訳ありませんが、ご回答お願いします。

Answer 1

診察券、キャッシュカードだけではダメなので、住民票の写しまたは印鑑登録証明などが必要です。

お子さんが病院に行く際保険証が必要だと思いますが、お子さんの保険証はないのでしょうか？

キャンセルは公演開始2時間前でも有効です。

出来れば行けることを祈ります。