職場の後輩について質問させてください。

Question

職場の後輩について質問させてください。半年以上経ちますが、今だに仕事内容が理解できていない後輩がいます。入社して半年以上は経ちます。
年は私と同じ歳の26歳女性です。
結婚しており、ショートスタッフになります。

私の職場は雑貨屋さんになり、作業内容は納品された商品を品出ししたり、棚替え、レジ業務、パソコン業務とほぼ同じ作業になります。

ですが、今だに仕事内容が理解できておりません。
レジ業務では、スタッフがレジを交代するたびに誤差確認の為、点検を行うのですが、その人が一時間レジに入り交代の際に点検したらプラス4,000円がでました。あきらかにその後輩が出した誤差なのに、本人何故出たんでしょうねーと反省すらしておりませんでした。

また、納品された商品は必ず納品書と商品の数を確認することも伝えております。こちらは入社してすぐに必ず行うように伝えております。納品書は必ず本部に提出するからです。また、数が違ってたりしたら棚替えの時に誤差にもなります。
ですが最近、納品書と商品の数を確認せず、店頭に商品が並んでおりました。
納品書は段ボールに着いたまま捨てるとこでした。

あわてて、納品書をだしましたが、店頭に並んでしまってた挙句、すでに売れており正確な数字が分からなかった為、本人にもラインで何故確認をしなかったのかと、半年たつのにまだ分からないかと聞いたところ、私のメールには確認不足でしたと謝りのメールが来ました。
が、もう1人の先輩には納品書探したが無かったと言ってることが違いました。

先輩は何故、納品書が無かったじてんで質問しないかもおかしいとは言っております。

直接私がラインしたのですが、半年たつのに仕事覚えてない事ややる気も他のスタッフからみても見えない為、絵文字なしで送りました。

さすがに反省をしたのかお店まで謝りにきてくれたので、ラインには来てくれてありがとうと今回は絵文字付き送ったところ、1週間以上たつのに未読してません。

多分ブロックされてるんだろうなとは思います。
ただ、今回は私が悪いのでしょうか？

メンタルか弱いせいか怒られたらすぐに泣くのも問題かなと先輩とも話しております。

なかながとすみません。
的確なアドバイスをお願いします。

補足

その後輩の下にも新しいスタッフが入る際に、商品の在庫も覚えて無かったり、同じ事を何度も聞くため、ショートスタッフだからと言って甘えてはダメと注意もしました。

本人も怒られたらすぐに泣きますが、向上意欲が全く見られ無かった為怒りました。

また、本部の人との電話やお客様に対して、少々お待ちくださいねーなど、友達感覚で接してた為注意もしましたが、口癖なのか治っておりません。

Answer 1

もうその人はやる気ないし、仕事もなめてますね。
本部に連絡して退職して貰っていいと思いますよ。

単純に仕事のできない人ではないと思います。
質問者様の文面からそのスタッフのやる気の無さが読み取れます。

そんなスタッフに付き合っている質問者様達はストレスだし、仕事のミスは本来許されないことですし、他にちゃんとしたスタッフを補充した方がいいですよね。

半年以上たってそのレベルはあり得ないと思います。

逆恨みされない様に本部から退職させてもらってはいかがでしょうか？