ドラッグストアでバイトを始めました。 バイト3日目で、レジ打ち中にお客さんから「声が小さくて何言ってるかわからない」と…

Question

ドラッグストアでバイトを始めました。
バイト3日目で、レジ打ち中にお客さんから「声が小さくて何言ってるかわからない」といきなりクレームをもらい、ちょっとショックを受けました。
昔から声が通らないし、自分に自信がないせいか「声が小さい」と人からよく言われてきました。自分では頑張っても他人からしたら全然ダメみたいで…。

どうしたら声が大きく通るようになるでしょうか？

Answer 1

声が小さい人は、単に声帯が弱いというよりも、自分の言動に自信がない場合が多いといいます。

人間正しいことを言っているという意識があれば、自然と主張できるものです。

したがって、自分の言動に自信が持てるようにすることが解決策につながると思います。

それには、自分の知識（その職場のルールや、決まり事、やり方など）を十分に覚えて、自信をつけることです。

アルバイトでも客からすれば、一店員です。
それが店長であれ、主任であれ、新人バイトでも区別しません。
給料をもらっている以上は、自分の責務を果たすことが求められます。

働くとは、ある意味、自分を他人に合わせることです。

なお、私も一人っ子でなかなか自分が出せない性格でした。
自閉症気味で、他人とのかかわりを持ちたくない性格でした。
しかし社会生活をおくるには、それが障壁となることは誰が見ても明らかであり、自分を律して矯正しました。

その結果、現在は家庭教師という立場で、多数の生徒と接しております。自分が言いたいことを他人に伝える難しさも感じながらも、その達成感が後押しをした気がします。

バイトも社員も客にとっては同じ店員だと何度も繰り返してください。
そして知識をつけましょう。
正しいことを言っている限り、主張できるようになってきます。