NHKの営業部および地域担当者は

Question

NHKの営業部および地域担当者は半年前の電話の内容を覚えているのでしょうか？
あるいは電話内容を録音されていたり
電話内容を何かしらの方法でメモを取っていたりするのでしょうか？

電話した内容というのが
私「テレビを持っていないのに騙されて契約させられた。契約を破棄して欲しい」
担当者「お客様と契約した地域スタッフに確認する」
担当者「スマホは持っているか？型番、機種は？」
私「◯◯会社の○○の機種(ワンセグ機能がついている機種を言ってしまう)」
担当者「ワンセグ機能ついてるから受信料を払わなければならないうんぬんかんぬん」

このような内容です。

補足

viva様
電話をした時に「この電話内容は録音させて頂きます」等の案内がなかったのですが
やはり録音されていますかね･･･
あと、地域担当者の方は個人の携帯から(080から始まる)の電話だったのですがこれも録音されているのでしょうか？

Answer 1

お客様相談室のようなところだと
間違いなく録音されてると思いますよ。

ただ、先方がどれくらいの期間音声を保存しているかは
不明ですが、半年前だと音源はまだ残ってると思います。

ワンセグ付いた携帯でも、受信料払わないといけないなんて
初めて知りました。

Answer 2

録音されていたとしても覚えてないよ。
というか、毎日毎日どれだけの苦情が来るか覚えてなんかいられませんし、集金人に至ってはすぐに辞めてしまうので、どうしましょう。

080にイタ電したら楽しいかも
「受信料が滞納されていて、このままでは損害賠償で訴えます」なんて集金人が言いそうなこと言って、集金人をビビッらせてはどうでしょう。

Answer 3

覚えていないと思います
覚えていたら優秀ですね

携帯からなら録音は基本的に無いですね

スマホの機種は言う必要が無かったですね、と言っても言わないと応じないという卑怯なＮＨＫです。
正直に答える必要は無かったんです