はま寿司のフロアでアルバイトを、している男子大学生の2回生です。

Question

はま寿司のフロアでアルバイトを、している男子大学生の2回生です。今日は 日曜で お客様が大変多く、 僕と もう1人同期のアルバイトと レジ対応で追われていました。
ちなみに フロア 全員で5人で 店長は諸事情により不在でした。
他に 女子高校1年生のアルバイト2人と 男子大学1年生のアルバイトが いて
女子高校1年生の2人に パントリーをして任せて いました。
その内の 女子高校1年生の1人が あおさのみそ汁をお客様に提供した際、 「ぬるい！！」と言われ あおさのみそ汁を ぶっかけられた そうです。
僕は レジ対応に追われて 本人が 僕に言うてくるまで気づけませんでした。
もちろん ぬるいみそ汁を提供した 店側も悪いです。
しかし ぬるいと 言っても 湯気がでてる 程度で ぶっかけられた 本人に 火傷はなかったみたいですが さすがに 度が過ぎています。
僕は カチンと きて そのぶっかけた お客様のところに 行き こちらの言い分を 言わせてもらおうと 思ったのですが ぶっかけられた女子高校生の子は「大丈夫大丈夫！ 私がしっかり暑いの提供しなかったのが悪いんで！！」って言ってました。
が、 かけられた本人も 傷ついただろうし 僕も とてもムカついています。
次 このような場合があれば 店長に報告はもちろんします。
が 僕 個人的には ぶっかけた お客様の方が度が過ぎていて 悪いと思います。
もっと ひどいことが あれば警察に報告などは しても良いのでしょうか？
長文 乱文 すみません
。

Answer 1

味噌汁は90度の温度に保っているのでぬるいはずはないですが、ぬるかったとしてもぶっかけるなんて態度はひどいです。店長不在でもリーダーとかいなかったのですか？
お客さんだから何をしてもいいと思ってる変な客、います。私もそんな客、許せません。

Answer 2

警察を呼んでもいいレベル

Answer 3

あなたの他に社員とか責任者はいなかったのでしょうか？湯気が出てるってことはそれなりには熱かったのでしょ？火傷して傷が残ったら大変な事になります。高校生の親からだって普通に苦情が来ると主ます、あなたが怒るとこ怒らないとかそういう問題ではなくこれは大変な問題なのできちんと責任者が対応すべきです。店長が不在でもすぐに連絡すべきだし店長が連絡つかない場合はその上の人に連絡するべきですよ。