学校事務さんへの苦情？言いたい…誰に？ 小学校で支援員として働いています。現在の小学校が初めてで２年目になります。…

Question

学校事務さんへの苦情？言いたい…誰に？

小学校で支援員として働いています。現在の小学校が初めてで２年目になります。
この学校の事務さん、採用されて５年目だそうですが資質？に疑問があります。学校事務というよりは社会人としてどうなのかなぁ…って感じですが。
内容はたくさんあって長くなりすぎるので省きます。
普通は上司(校長先生)に言って改善してもらうと思いますが、この事務さん、校長先生に注意されても逆ギレするので、校長先生もあきれていてよほどでない限り注意しません(というより言い訳ばっかりで聞き入れないから、注意しても無意味)。

これって、周りがガマンするしかないんですかね？
先生方もストレスがずいぶんたまっているようです。
県の採用のようなので、県に苦情？を言ってもいいのでしょうか？でも何課なのか…？

学校で勤務されたことがある方、教えて下さい。
みなさんならとうされますか？

補足

補足、長くなるので別に投稿しましたm(__)m
http://m.chiebukuro.yahoo.co.jp/detail/q13160409088

Answer 1

それは，組合の分会委員長を通して，管理職に訴えるしかないですね。
聞き入れてもらえないなら，組合の本部に相談しましょう。
ただ，困っていることの内容が分からないので，なんとも言えませんが。

Answer 2

問題行動を別の投稿で確認いたしました。
質問者さんは、職場を良くしようと考えているとは思いますが、どこか？校長を飛び越えて申し出るのは、質問者さんの立場がなくなるのでは？と心配です。
ですが、上司任せにしていても、その方の態度に変化はなく、逆に職場の雰囲気が悪くなっていくのに耐えられない。というところでしょうか？
質問者さんは、その方の問題行動を苦情としてどこかに訴えたい。ということですが、挙げられている問題行動は、かなり、職場で解決というか折り合いをつけるしかないように思います。
その注意をすべき校長や、教頭先生がやるだけはやった。あとは放置というならば、それしかないでしょうし、少しでも、質問者さんが働きかけることで、両者が納得する落としどころもあるのではないでしょうか？
さて、問題は、大きく３つに分けられます。私が考える提案は、下記のとおりです。
①昼休みに電話に出ろ。ということは、基本的に昼休みではないですよね。つまり、電話応対を事務の仕事。とするならば、事務の方に上司の方もいらしゃるようなので、事務職員（２人しかいない？）昼休みをずらす。などの対策をとってみてはどうか？と提案はありかと思います。また、連休は、有給休暇と組み合わせですか？（公務員の体制がわからないのですが。）有給休暇は、とってはいけない！というのは×ですが、時期を変更してください。と上司から依頼することは許されているはずです。ですから、連休の有給休暇を別に日にできないか。と上司と相談することを、やっぱり上司にお話ししてください。
（連休については、前例となり、ほかの職種のかたも取りやすくなる可能性があるのですから、応援してみては？）
②その人に直接注意するのではなく、事務職全体の仕事として、やってもらうようにできないか、教頭や校長に提案してみる。（または、先生で懇意にしている人がいれば、相談。）
どうも、問題の方は、「私ばっかり、仕事を押し付けられてる感」があるのではいか。と考えます。質問者さんにはその権限はないかもしれませんが、事務職としてはどこを仕事としてとらえるか。ということを係（おおげさに言えば組織）として認識してもらうしかないでしょう。
③その人の人格に問題があるような行動がみられる。（タメ口・逆切れ）ここについてのみ、直接、一人間として、アドバイスは可能です。ただし、やっぱり切れられることは覚悟がいりますね。
長くなりました。質問者さんの期待する回答でないので、読んでもらえたか不安ですが、一つの方法論です。もちろんやれ！ということではないですよ。
質問者さん（職場の周りの人）ががまんするしかない？との疑問ですが、逆の問題行動の人からすれば、「こっちががまんしてる！」という態度にも受け取れるんだよな。

Answer 3

わたしはPＴＡの役員をやっていますが、学校内外の気になった点は全て校長先生にお話しますよ
学校経営は校長が一任されているのですから、他の職員さんが迷惑していることは改善する義務があると思っています
校長先生を飛び越して県の機関に相談するのはやめた方が良いかと
補足も拝見しましたが、
みなさんお困りでしょうね
校長先生に言うのがはばかる感じでしたら、副校長先生にごそうだんなさってはどうですか？
先生方が不自由していたら、子供たちにも影響出かねません
それだけは許せませんので

まず、何のための学校なのか
それがわからない人は親の立場からしたら迷惑な人でしかないです
子供たちのためを思って勇気ある行動を陰ながら応援しております！

Answer 4

具体的にどのような行いが問題なのでしょうか。
支援員さんが口を出すことは、仕事の範疇外だと思いますが。
支援員さんは、児童の支援に徹して下さい。