セブンイレブンのレジの誤算金について。レジで1万ぴったり不足でした。ありえる原因は何でしょうか??

Question

セブンイレブンのレジの誤算金について。レジで1万ぴったり不足でした。ありえる原因は何でしょうか??大きい金額なので公共料金かと思うのですが最初に会計をすませて(お釣りも渡した)後にハンコを付いてお客様控えを返してます。お釣りも2度数え(お札だったら頭、お尻で数えてます)丁寧にやっているのですがレジを二人以上で触る時に誤算金が出ます。

一緒に入っている相手は2年以上務めていて可能性は低いですし、私が原因かと考えています。ですが丁寧にやっても誤算が出る時はとても悲しいです。原因が分かる方いますか??

レジ底などCGも探しましたがありませんでした。

よろしくお願いします。

Answer 1

1万円ってことは5千円札を2回も間違えたことになります
ありえないでしょう
ましてや1万円をお釣りとして渡すもありえないでしょう
考えられる可能性は金を預かるよりも先にお釣りを渡してレジの中にお金を入れたつもりになっている可能性です
必ずお金を先にレジに入れてからお釣りを返すことを徹底したほうがいいかと
あとはカード払いをしたとき間違えて現金預かりにした場合などですね
どちらにしろカメラチェックした方がいいですよ

Answer 2

元々レジ内のお釣りの金額設定が間違えていた。

Answer 3

ちょっと説明が難しいのですが、金庫から出した1万や5千の10枚束がそもそも間違って9枚だった、という可能性もあります。社員や夜勤が売り上げ精算で束を作りますので、10枚のつもりが10枚じゃなかったというミスがたまーに出るわけです。

レジのお金を揃える際にそれを10枚と思い込んで数え直さずに、そのまま金庫から釣り銭へポンと入れてしまった可能性があります。そうなると、最初から合ってない状態なのに、合っているという前提になっちゃいますから、レジ係が正しく仕事していても、どうやっても大きな1万や5千という誤算が出てしまいます。でも、疑われるのはレジ係なわけで・・・。

１０枚束は、必ず数えるのが鉄則。11枚の時もありますしｗｗ信用しちゃだめｗ

でも、実際にレジミスもありますし、普通は、万単位のレジミスなら録画確認で、どのレジで誰がミスしたか、探せばだいたいわかると思うんだけどな～

万札は必ず、しっかり2度３度とレジで確実に数えるものですし。

千単位ならもうレジミスだと思いますが、5千札や１万札は、色も違うし逆に目立つので、金庫からの10枚束が疑わしいですね・・・ｗ

Answer 4

セブンイレブンに勤務していますが、過不足が1万で公共料金やCGでないとしたら、nanacoのチャージか、両替間違いが考えられます。