販売の仕事が辛いです。 現在大学生でセルフのガソリンスタンドのバイトをしています。そこでの仕事は普通に誘導や操作の…

Question

販売の仕事が辛いです。

現在大学生でセルフのガソリンスタンドのバイトをしています。そこでの仕事は普通に誘導や操作のわからない人へ教えたり、油外販売を勧めたりしています。
この油外販売が自分にとってとても苦痛です。セルフなのに来た客に毎回洗車や洗浄剤などの声かけをしなければならず売上やタイムマネジメントも紙に書かされ、売れ売れと言われ精神的にきついです。「みんなも買ってる」、「限定だから」など売るためにはそのような事実に反することも言わないといけないのも、本当に嫌です。嫌がられるのを恐れて話しかけないでいれば売れないで怒られるで、辛いです。

売れるほどの話術もなければ、心も弱い。自分が仕事としての仮面を被らなければならないこと、将来このままではどこに行っても売るための努力をしない、すぐやめてしまうのではないかと不安です。「お金をもらって勉強しているんだから、それなりの仕事をしろ」言っていることはわかるのですが、出来る気がしません。やれないのではなく、やろうとしてないのも事実です。

こんなゆとり人間ですが、何かアドバイスや喝を頂きたいです。

Answer 1

最近セルフスタンドで給油するので、
朝給油に行くとほとんど店員さんから声をかけられないです。

昔タイヤの空気圧を見てみたらどうですかとか、この季節だとバッテリー上がりがどうとか言われたことがあります。
今は自分で気が付いたときにやるしかないと思ってます。
今年車検ですし、ウィンドウォッシャー液の補充やワイパーの交換は自分でやってます。

自分がこの時期言ってもらえると助かるという言葉がいくつかあるのでお客様を観察しながら考えてみてはどうでしょう。

最近思うのはお客様で小銭をたくさん持って電気・電話の支払いに来たお客さまがいます。

毎回こうしたお客様が来ると不安に思うのは、自分の職場の経営状況がかなり悪化しているという事実が次々と出てくることです。
こうなると社長が変わって社長は何考えているんだと頭を抱える暇はありません。

Answer 2

長年営業マンやりました。スチール家具の販売です。雪降る中、カバンもってビルからビルへ「訪問販売」をしました。売れなかったなー（笑）
しかし、中に入れば「お客様の状態」が判ります。ＧＳでも「ウォッシャ液無料です！」っていってボンネット開けさせますよね。そうして、オイルとか洗浄剤とか（笑）大事なことです。エンジンルームが清潔か？オイル染みだらけか？ポンコツ車しか乗れなかった頃は「救われた」こともありました。

「みんなも買ってる」、「限定だから」はあながちウソでもないのです。100％とは言ってないし、何に対して限定なのか？も判りません。セーフです（笑）誇りをもって取り組んでください！大丈夫！

Answer 3

油外販売にインセンティブはあるのでしょうか？
あるなら頑張らないといけませんが、そんなの一切ないのに時給だけで販売強要させられるのは筋が違う。それで売れてないと怒られるなら、そこのバイト辞めたほうがいい。

Answer 4

ゆとりって言うか逃げてるだけだよね？
誰も嫌だよセールストークは