真剣に悩んでいます。 私は今年21歳になる女です。 高校を卒業してから大学に通っていましたが理由あって退学しまし…

Question

真剣に悩んでいます。

私は今年21歳になる女です。
高校を卒業してから大学に通っていましたが理由あって退学しました。
約一年大学に通った後、ハローワークの職業訓練というものに参加しました。

四月から大きな病院で医療事務として働き始めましたが、正直辞めようか悩んでいます。
病院が大きい分、午前も午後も凄く忙しく、毎日混乱しています。
指導はして頂けますが、人によって教え方が異なり、結果、私のミスが増えています。
(もちろん、教え方が異なる以外でもミスはあります。)
しかし、教え方が違っているとは言うことも出来ず、陰口を言われることがしばしあります。
(前も教えたのに間違っている、など小さな声で聞こえます。)

兄に初めて勤めるなら大きな病院で、いっぱい勉強しろと言われ、今の病院に行こうと決めました。
しかし、想像以上に忙しく、どんどん辛くなってきました。
私は元々、一般的なクリニックで働きたいと思っていて
大きな病院で働きたいとは考えてもいませんでした。
しかし、兄からはクリニックより病院が良いと強く推してもらい
その気持ちに答えることしかできませんでした。
情けない話ですが、その時にもう少し自分の気持ちを前に出すべきだったと思っています。

まだ一週間しか経っていませんが、仕事のことを考えると吐き気を感じ、仕事中も気を抜くとぼろぼろと泣いてしまいそうになります。
同期の方は、今のうちにミスして覚えるのが良いと言ってくれますが、先輩方の冷ややかな視線に挫けそうになっています。

大学を辞めたこともそうですが、私は意志が弱いのだと思わされています。一ヶ月も経っていない内にこんな弱音を吐くのは本当に情けない話ですが、私なんかに先輩方の貴重な時間を使わせてしまっている現状が嫌になる毎日です。

早いうちに今の病院をやめ、必死になって自分に合うクリニックなどを探そうか、本気で検討しています。

意見でも、慰めの言葉でも、なんでもいいです。出来る限り多くの方の意見がほしいです。率直なものでもいいので、お願いします。

補足

回答ありがとうございます。

些細な出来事でくすくすと小さな笑い声が聞こえてきて
その光景と声を聞くだけで頭が痛くなります。
(私のしたミスを2、3人で笑っている、など。)

また、来月は歓迎会をすると言われ出欠の有無を確認されました。
その場では出席すると言いましたが、
正直なところ歓迎会は参加したくないし
参加しても来月以降も働きたい気持ちがあるとは思えず
どうしようかと本気で悩んでいます。

父と兄にも相談しましたが、私の気持ちを尊重してくれました。
辞めたいなら辞めても良いと、次頑張れば良いと言ってくれました。

今は来月の歓迎会までに辞めたいと思っています。

何か意見などあればお願いします。

Answer 1

整形外科の診療所で医療事務をして11年目の者です(^^)

私は、せっかく採用して貰ったのなら、もう少し続けてみるのがいいと思います。
今の質問者さんの状況は、医療事務を始めたばかりの人が通る道です。
私の職場は人間関係は良好ですが、小言の言い合いは裏であります。
私も新人の時に、先輩が他の先輩に『なんでこんなのも分からないの、○○さん』って言われてるのを聞いてしまった事があります。
ただ、他の求人に６カ所不採用になった後、やっと貰った内定先だったので『なにがなんでも辞めない！』って決めてましたね(^^)

私が１人で一通り出来るようになったと思えたのは、半年以上経ってからでした。レセプトに関しては１年以上かな…(笑)
ただ、11年経った今でも、滅多にないケースがあれば分からない事も出て来ますし、凡ミスも未だにたまにしてしまう時はあります。
私の上に先輩が２人いるので(事務員は７人)、不安な事は未だに先輩に質問しまくります。担当が違うと、後輩の方が詳しい場合もあるので、後輩にもガンガン質問しますよ(^^)

もう少し様子をみて、続けてみては？
覚える早さは個人差ありますし、周りと比べる必要はありません。
先輩に何を思われても、分からない事、心配な事は、何度でも質問し確認しましょう。聞かないまま自己判断して、取り返しのつかないミスをするより全然良いです。
それに、ベテランでもミスを全くしないでなんて不可能に近いですから、１カ月なんてミスして当たり前ですよ。
ミスをしたら、メモしたりして、次から同じミスをしないように努力する。
それで覚えて慣れて…とやって行くものです(^^)

でもあくまでも私の意見なので、どうしてもしんどい、辛いなら無理なさらないでいいと思います。
まずは、ご両親やお友達等に愚痴って、自分で溜め込まずに吐き出してみてはいかがでしょうか？

思い詰めすぎずに、頑張ってください(・∀・)ﾉ

Answer 2

まず、どんな仕事も、始めて一週間でできるようにはなりません。
「私のミス」と言いますが、知らない、分からないことをしているのだから、ミスのうちに入りません。
「私のミス」と言いつつ「教え方が違うせい」なので、あなたの気持ちとしては「私のミスにされた」とい不満なのかもしれません。

「仕事ができる自分」「人に認められる自分」が自分の本来の姿だと誤解しているのではないでしょうか。

人によって教え方が異なるのだから、どちらでやっても特に間違いではないということではないでしょうか。
どうしてこうしたの？とか、こうやらないでとか、こうするべきとか色々言う人はいますが、いちいちその個人の言うことに惑わされる必要はありません。
大きな病院は色々な部署があって、それぞれのところでそれぞれの思いがあって働いているので、これが正解という一つの答えはあまりありません。動きが複雑で全体の流れを理解するのに時間がかかると思いますが、自分の身のまわりのことから人や書類の動きを覚えて行くしかないのではないでしょうか。
動きが分かるようになったら、誰の言っている方法が自分にやりやすいかとか、どうしたら相手に喜ばれるとか、自分でも判断できるようになってくるでしょう。

こんな私なんか、と言いますが、新人ができないのは当たり前です。できて当然みたいに自分を卑下するのはやめましょう。できないことが辛いと泣くほどあなたは優秀なのかと。
陰口は所詮陰で言っていることなので、その人個人の思いにすぎません。誰からも愛され褒められる人なんてどこにもいません。誰にも陰口言われないほど、あなたは素晴らしいのかと。
新人を教えることも先輩の仕事のうちなので、その人の貴重な時間の心配など新人がしてあげる必要はありません。

小さなクリニックなら、複雑なことは少なく、決まったやり方を覚えるということではやりやすいかもしれません。ですがその分個人への期待は大きくなるし、先輩のやり方や人柄で働きやすさに違いがあるでしょう。

もう始まってしまったのだから、必死になるなら、できない自分を受け入れ、陰口言いながらでも育ててくれる先輩方に感謝して少しづつできることを増やしていくことが大事ではないでしょうか。

Answer 3

貴方のお兄さんが勧めてくれた事は正しい。貴方は只、ザリガニになってしまっています。一度下がる癖を覚えたら、後ろに下がる事しかない。小さなクリニックへ行ってもだめですね。大きなところで色んな事を吸収していけば後は好きな所へ行けばよい。しか今の貴方はザリガニになっている。ザリガニの習性知っていますか？負けると思うと後ろに必死に下がります、そう言う姿勢をザリガニの習性から逃げ腰になる人をザリガニと言います。今の内です、叩かれても叩かれても前に出て覚えて手に仕事を身につけて行けばきちんと仕事が出来る薬事の事務員さんになれるのだから逃げてはダメ。ダメだよ。