ディスクユニオンやレコファン、タワーレコードでバイトをしたいと思っている者です。

Question

ディスクユニオンやレコファン、タワーレコードでバイトをしたいと思っている者です。いろいろなサイトで、働くには『音楽の知識』が必要だということを目にするのですが、
具体的にどのような知識が必要なのですか？
抽象的でよくわかりません。
また、音楽の知識以外にどのようなことが求められるのですか？
分かりにくいサイトが多くて…

どなたか宜しくお願いします。。。

Answer 1

以前タワーレコードに勤務しておりました。
10年ほど前ですので、現在とは労働スタイルが異なる可能性がありますがご了承ください。

まず「音楽の知識の必要性」について。
音楽の知識というか、
様々なアーティスト、アルバム、曲の知識はあった方がよいです。
ある一つのバンド、アーティストの大ファンより、
浅くても広く聴いている人の方がよいです。

採用された場合、なにかしらのジャンル担当になります。
J-popが詳しければJ-pop担当ですし、
Rockが詳しければRock担当になります。
これは面接時に詳しいジャンルを聞かれたりしますので、
全く見当違いなジャンル担当にされる可能性は低いと思います。
（社員の場合は経験や知識を高めるため、様々なジャンルを担当することがある）
店舗が大きければ担当ジャンルは細分化され、
小さな店舗（モールに入っているような店舗）では担当ジャンルが広くなります。
（J-pop、演歌、アニメ・ゲーム、映像担当みたいな感じ）
ちなみに私はモールに入っていた店舗でしたので、
メインはHR/HM担当でしたが、洋楽全般、クラシック、ラップ、クラブ担当でした。

探しているアーティストはどこにあるかとか、
○○っていうアーティストが好きなんだけどおすすめはあるかとか、
結構問い合わせがあるので、知識があった方が対応しやすいです。
勿論、手におえないときは先輩や担当者に代わってもらったり、
店舗のPCがオンラインでつながっているのでネットで調べたり、
レコード会社に直接電話したりして解決することはあります。

ここまで聞くと尻込みしてしまうかもしれませんが、
はじめから膨大な知識を持っている人はそんなにいません。
働いていくうちにどんどん覚えていきますので、あまり心配しなくても大丈夫ですよ。

またこのような知識以外に求められるものは、接客態度です。
お客様相手ですので、失礼のないよう対応する必要があります。
電話応対も多くありますので、言葉遣いも気をつけなければなりません。

タワーレコードの業務は、
接客販売、商品管理、入荷処理、陳列、ポップの製作など、
結構やることが多いです。
人それぞれだと思いますが、私は楽しかったですよ。
辞めましたが（笑）

ご質問者様が他に候補に挙げているディスクユニオンとレコファンですが、
タワーレコードとの業務の違いは中古の買取などかと思われます。
それとお客様の質がよりコアな音楽好きなイメージがあるので、
知識はより求められるかもしれません。（特にユニオン）

以上、長文失礼しました。
なにか参考になれば幸いです。

※その他ご質問があれば、お気兼ねなくどうぞ。

Answer 2

部外者ですが^^;

アーティストや曲の知識ではないでしょうか？
「このアーティストのこのCD(又はDVD)ありますか？」などと聞かれた時に「あ…そのアーティスト、知らないんですが…」でなくパッと答えられるか、という感じではないでしょうか？
面接を申し込む電話・メール時に「〇〇という解釈でよろしいでしょうか？」という形で確認されては？