バイトについて

Question

バイトについて高1女子です
最近派遣でブライダルの配膳のバイトを始めました

初出勤はBarを担当し、とまどいながらもなんとかこなせました

２回目の出勤で初の卓持ちをしたのですが
慣れないことばかりで緊張し、顔が怖い、そんな顔で営業されても嬉しくないだろと怒られました

自分的には笑っていたはずなのですが…

そしてお客様にソフトドリンクの種類を聞かれたので
あらかじてメモしていたものをお見せした方がわかりやすいかと思い、メモをとりだすとその後また怒られました

極めつけにはお皿を下げる際にフォークが落ちてしまいお客様の服を汚してしまいました

その後「もう自信ないんだろ？」と言われ卓持ちを外されサイドテーブルの皿を下げていたのですが顔が怖いと５回以上怒られました

怖くなってしまって余計笑えない自分が情けなくて涙がでそうになりました

そして「もういいから」と別の会場に飛ばされました

終了時には「他にも新人はいた、でもそいつらはちゃんと質問している、お前はしていないんだ」と言われました

ですが私は突っ立ってる時間もほとんどなく質問して仕事をしていたと思っているし、
他の人がご飯を食べている昼休憩の時間も働きました

頑張っているつもりなのに、全然伝わらないなと
悔しいし、情けないし、悲しかったです
お客様はもちろん、ホテルにも会社にも申し訳ない気持ちでいっぱいです

こんなに仕事ができないのは私だけなのでしょうか？

Answer 1

昔、披露宴担当者（キャプテン）やってました。

高1でしょ？そりゃそうなるわ…。
正直派遣のサービスマンは、働いた経験がない人間では無理だと思う。
高校生が使い物にならないのは、派遣会社、ホテルともよくわかってることなので、表へ出させる判断をした人間の良識を疑うレベル。

でも、きみの仕事っぷりもちょっとどうかと思う。たとえば、
＞顔が怖い
ホテルのよっては客からサービス料を取ってるところも珍しくない、正直、スキルはともかく、笑顔も出ないサービスマンはいらない。
＞手書きのメモ書きを客に見せようとしている
なぜこれが許されると思ったのか逆に知りたい。仏頂面でメモを渡し、客に読めってことか？
＞お客様の服を汚してしまいました
これは、状況によっては客のクリーニング代を負担したうえで、支配人クラスが手土産持参で謝罪に行ってるレベル。ホテルは、きみの労働対価なんぞ比較にならないレベルで大損している。

まあ、ホテルの対応が優しいのが唯一の救いか（多分相当甘い現場だと思う）。
普通なら、途中で帰らされた挙句、ホテル→派遣会社へボロカスのクレームを入れ、当事者は出入り禁止ってのがパターンだと思う。
少なくとも、私なら派遣会社の担当者を来させて謝罪させていると思う。

＞こんなに仕事ができないのは私だけなのでしょうか？
高校生なら仕方ないです。卒業間近の高3（大学とかに進学予定）が半年怒鳴られ続けてやっと使い物になる感じなので…。質問者さんはいたって普通と思う。

結論
高校生は、ファミレスかファーストフードにしときなさい。
時給は安いが、親切に教えてくれるし、同年代の同僚と楽しくやれるから…。