介護職のトラブルについてです。

Question

介護職のトラブルについてです。母がいつものように 仕事をしていると、トラブルを起こしたということで 上司に呼び出され、面談を行いました。
すると、内容は 母がある職員さんの心を傷つけた、だから仕事辞めたいという内容で 無い話をでっち上げられたようでした。

母はなんのことかさっぱり分からず、身に覚えの無い話なので、謝罪を求められても 謝る気はありませんでした。母は、本人をここに呼んで 具体的に何をしたのか教えてほしい、もしなにか悪いことをしたなら本人に謝罪をしますという旨を伝えました。

会社側は そこまでする必要は無いということで話を進め、母も身に覚えが無いので 一斉謝るという姿勢はなく、今も解決していません。母は普段から仕事量が多く、今回のことで精神的に参っています。

そこで、母は辞めてやろうと思っていたのですが、これがなかなか辞められないのです…

契約満了が近づき、あと数日行くだけだったのですが、こんな嫌がらせををするんだったら行かない と 仕事を休んでしまいました。そして、毎日 派遣担当から、 本当に身に覚えがないのか？あの面談では 一旦謝らないといけない、日本では謝るのが文化で それが大人としての対応、ということを電話してきます。

そして、過去に辞めたいと2回伝えても、まぁまぁとうやむやにされ、契約満了が近い頃、契約は○月まで延ばしたと言われたようです。ちなみに、○月までの契約書類は貰っていませんし、書いていません。口約束です。

すると、母も電話で反論し しまいには派遣の担当さんは家の前まで来たり、緊急連絡先に書いてる私や母の友人に 電話をするなど 話してきます。

そこで質問です。

①契約は○月まで続けることは口約束しても 書類による契約はしてないので 辞められるのではないのですか？

②緊急連絡先に私と母の友人の連絡先があるのですが、そこに電話をするって言われても正直困るのですが…こんな方法とることってあるのですか？

③家の前まで担当さんがいきなり家まで来るのは 正当なんでしょうか？

④母は海外育ちで文化の違いも関係しているのと、私自身社会人ではなく未経験なのですが、悪くないのにとりあえず謝罪の意味が理解出来ません。 人間関係を円滑にするためには必要なのですか？ここで謝罪をしたら悪人扱いでは…？

文章が分かりにくくて申し訳ありません。今後のためにもご教示ください(>_<)

Answer 1

ここで聞くんじゃなくて、ハローワークの職員に同じ内容を話してください。

ちなみに、絶対に謝ってはいけません。一度謝ると、その既成事実であること無いこと全て認めた扱いされます。