看護師と介護士の関係について。介護施設で介護職員として働いております。 最近、看護師さんとの関係がとても悪いです。前ま…

Question

看護師と介護士の関係について。介護施設で介護職員として働いております。
最近、看護師さんとの関係がとても悪いです。前までは看護師の方も比較的穏やかだったのですが、今は忙しいのかいつもピリピリしています。
私の介護施設は特養ユニット型なのですが、看護師が3〜4人程しかおらず、夜はオンコール対応となっております。
以前は優しい看護師さん2人、いつも命令口調でイライラしているベテラン看護師1人いたのですが、優しい看護師の方は2人とも辞めてしまい、新しく入ってきた看護師さんは最初優しかったものの、ベテラン看護師を見て育ったせいか最近では同じように命令口調で話してきたりします。
その中でも我慢をして、きちんと働いてきていました。
しかし私も限度があり、イライラしてしまうことがあります。夜間転倒があった時にオンコールすると不機嫌に電話に出られ、「バイタルは大丈夫だけど、もしダメだった時の救急搬送の付き添いは誰が行くの？あなただよ？行けるの？他の利用者いるんだからいけないでしょ？じゃあ転倒出さないでくれる？」と怒られてしまいました。確かに転倒は私のミスです。しかし、救急搬送は宿直の方が行ってくれるはずですし、まずそこまで言わなくてもいいのではないかと、怒るにしてもいい方があるのではないかと思いました。
また、他にも介護の忙しい時間にきて、今起きたばかりの利用者さんを寝かせて！と言われ、処置後、パットちょっと濡れているから替えといてと言われたり…一時間前に取り替えたばかりなのに…それを伝えても「それとこれとは違うでしょ、濡れてたら取り替えるって意識を持って」と言われてしまいました。確かに替えることが当然なのかもしれませんが、その方は寝たきりで100歳を超えており、寝返りでも体にこたえそうで可哀想でした。
このようなことがあり、私も看護師に対してイライラきてしまい、最近では歯向かってしまいそうになります。
長い文章申し訳ありません。
看護師と介護士が良い関係になるいい方法などありますでしょうか？

Answer 1

歯向かえばいいのでは？
何で歯向かわないのですか？
利用者の為と思うなら、例え相手が看護師でも介護の主張をすれば良い。
主張をして言い返されたならわかりますが、主張しない時点で自分で介護を看護より下だと決めつけてるという事で、介護にプライドを持ってないという事ではないかと思いますよ。

Answer 2

どこでもガンガン言う看護師がいます、

Answer 3

どこの介護施設も、人手不足だからピリピリしてる人が多いですねぇ。
聞き流せばいいじゃないですか。

Answer 4

急性期病棟で働く看護師です。９年目です。

質問内容を見る限りその施設の看護師は介護士より優位の立場にいると勘違いしているように感じます。ご存じだとは思いますが、医師、看護師、介護士はイコールの立場です。それぞれ役割があり仕事内容が類似している点はありますが違います。一致しているのは利用者や患者に対して元気になってもらいたいという目標だけです。

オンコールで看護師が対応するという方法が良くないと感じます。
それは施設の運用手順なので口出しはできないと思いますが。。。
この方法の場合、介護士が看護師にお願いする形が多く取られ、看護師自身が「優位の立場にある」と勘違いしやすいからです。

オムツ交換やトランスは介護士だけの業務ではありません。看護師が直接利用者の元へ放室しオムツを変えるので良いのです。
介護度が高いとはいえ、病状の落ち着いた利用者を相手にして、その看護師は自身のメンタルをコントロールできていないように感じます。

理不尽な要求や矛盾していて納得いかなければ、その看護師に対して歯向かっても問題ないです。仕事がしずらくなるのであれば、心の中で「バカなやつだな～」と話し半分で良いと思います。

介護士と看護師の関係が良い関係になるにはコミュニケーションを多くとることだと思います。例えば、「今日のAさん（利用者）は日中ずっと、体が怠いと言って寝ている時間が多かったです。利尿剤を飲んでもいるので夜にトイレ行くとき転棟に注意していく必要がありますね。」とか、「先ほど転倒したAさんに目立った外傷が出ていません。呂律障害もなく身体にも麻痺はなさそうです。対光反射もありますし左右差もないので、神経学的所見に問題はなさそうですね」など。

どうしても、その看護師の対応が納得いかなければ施設長などに相談してみるのも良いと思いますよ。