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仕事中よくコンビニへ行くのですが 店員、もしくはバイトの接客態度の悪さに腹がたちます。 まず何言ってるのか聞こえないくら…

仕事中よくコンビニへ行くのですが 店員、もしくはバイトの接客態度の悪さに腹がたちます。 まず何言ってるのか聞こえないくらい小さい声で話すとか あまりにも態度悪いと昔はぶん殴ってやったこともあります。コンビニのバイトの態度が悪い、 声が小さいなど これは経営者などが接客の指導をしないのでしょうか? もしかしてバイトに辞められるのが怖いので目をつむっているのか?

補足

ちなみに私は相手に失礼のないようにレジの人にちゃんと ”ありがとうございました”といいます。 それでも態度の悪い店員を言ってます。 私は紳士的にやってますので

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回答(2件)

  • ベストアンサー

    確かに、大手のコンビニで接客態度の悪い店員はいます。でも、ほんの一握りの人です。 それは、経営者の教育が行き届かないのもあるのでしょうが・・・ 質問者は紳士的に対応していると言っていますが、そんな人間が店員をぶん殴るのでしょうか? 『鏡の理論』というのをご存知でしょうか? 自分が好意を持って接すれば、相手も好意を持ってくれ。 自分が嫌悪感を持って接すれば、相手も嫌悪感を持つ。 相手はあなたの鏡です。 質問文を読む限り、あなたは粗暴な人ではないですか? 回りにいつも嫌悪感を与えてないですか? 自分は他のヤツとは違うんだと、威圧感を与えてないですか? それが正しいと思ってないですか? 客と言う 『強い立場』 で 『弱い立場』 の店員を殴るのが、あなたの正義ですか? 店員は絶対に殴りかえせないですよね。反撃されないから、手を出すのですか? たとえ、この店員の態度が最悪であっても、これを世間では 【弱いものイジメ】 と言い、最低の行為です。 相手を思い敬う事よりも、自分思いどうりに何もかもなることが正しいと言う考えがあるなら・・・ あなたは、一生 態度の悪い店員に接客されることでしょう。 自分の鏡の店員にです。

    なるほど:2

  • 態度が悪けりゃ注意されるもんですよ。 バイトが辞めたって、コンビニなら求人雑誌に載せればすぐに また新しいバイトが入ってくるので大丈夫ですよ。 バイトだって態度の悪い客には態度が悪くなったりしますよ。 そりゃぁ客と店員という立場だとしても、同じ人間同士ですからね。 私は服屋で働いていますが、やはりイラっとくる客とかいますからね。 携帯電話で話しながらレジとか、お札を投げてくる人とか。 そういう客には良い態度をとろうとはあまり思えませんよね。 マナーの悪い客には頭がきますよ。 まぁただ単に態度の悪い店員はいけないと思いますけどね。 『補足』 別に質問者を態度の悪い客と言っているわけではないので悪しからず。 ただ例をあげただけです。会ったこともない人を批判したりはしませんから。

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