カスタマーサポートセンターをやっています。 しょっちゅう、メールで「返信ください」だけを送ってくるお客様がいるのですが…

Question

カスタマーサポートセンターをやっています。
しょっちゅう、メールで「返信ください」だけを送ってくるお客様がいるのですが、一体この方は何なんでしょうか？基本的にメールは数分以内で必ず返信されるもので、返信が遅れるということはありません。
すぐに返信しても、内容が送られてくるのは数十分後です。

普通問い合わせる時って内容がまとまってから連絡しませんか？
問題はないのでいいのですが、どういう感じなのかな？とふと疑問に思い質問しました。

Answer 1

上司に聞きましょう。

どんなサポートカスタマーで働いているかもわからないので。