アルバイトに関しての質問です。 コールセンターの事務で3ヶ月だけのバイトをしようかなと思っています。 事務、コールセ…

Question

アルバイトに関しての質問です。
コールセンターの事務で3ヶ月だけのバイトをしようかなと思っています。
事務、コールセンタースタッフに分かれていて事務を希望なのですが仕事内容が書類の整理、簡単なデータ入力なのですが実際どのようなことをするのですか？？
こういうところでバイトが初めてなので教えてください(>人<;)

Answer 1

私はコールセンターの事務職をしたことがあります。
現場の電話オペレーターが円滑に仕事を進められるような支援を
いろいろしていました。
具体的に業務を挙げますと
・オペレーターからの遅刻・欠席などに関する電話取り
・オペレーターのシフト管理
・オペレーターの給与が問題なく支払われるように、勤怠表の確認・入力
・現場で受発信の後に出た様々な数値の入力
・オペレータ業務に必要な印刷物の配布（数百枚単位です）
・その他、センター内で発生する諸々の雑務対応等
質問者さまは３ヶ月に限ったバイトとのことで、
長期契約の私とは違うかもしれませんが、
ご参考になさって下さい。