悩み相談・女性・２６歳・アルバイト歴８年目。 どこに相談すればいいのかわからず、知恵袋に愚痴のような形ではありますが書…

Question

悩み相談・女性・２６歳・アルバイト歴８年目。
どこに相談すればいいのかわからず、知恵袋に愚痴のような形ではありますが書き込ませてもらいます。

私は８年前からコンビニでアルバイトをしています。人間嫌いが問題で、人とのコミュニケーションが上手くできず、接客で少しでも慣れようと思い始めました。
そのお陰で人間嫌いは克服していませんが、初めての人とも話をしたり、笑顔で接客もできるようになっていると思います。その点は感謝しています。

元々頼まれたら断れない性格もあり、他のスタッフが入れない日の埋め合わせをしてしまう事がよくありました。そのせいで学校に行くのにも支障が出るようになりました。
当時は勉強よりもアルバイトをした方がお金ももらえるし楽だったので、高校は卒業しましたが、次の専門学校は入ってすぐに辞めてしまいました。
そこから一気に仕事量が増え（発注や新人スタッフの教育等）、シフトも多く入れられるようになり、休みが無い月もあります。
バイトリーダーと言うよりも責任者に近いです。

ですが、同期に入った同い年のスタッフが次々と就職で辞めていく中、私も夢がありましたので、就職活動がしたいと店長に言ったところ、１時間以上に渡り話し合いをする事になり、最終的には
「今そう思うのは周りに流されてるだけ。今は就職難だし、今の仕事を続けていた方が安定している。正直、就職した人達も見た感じ、仕事ができるとは思えない、長く続くかわからない。好きな仕事をしたいのはわかるけど、現実は甘くないよ。」
というような事を言われ、納得はしませんでしたが、しばらくの間は続ける事にしました。今ではこれが大きな過ちだと思っています。

その頃から体調不良になったり、ストレスによる過呼吸症候群にもなりました。その事を訴えても代われる人がいないので行くしかありませんでした。代わりを頼まれる事はよくあっても、代わりに入ってくれる人はいない事に段々不満が大きくなりました。
ここ数年は一日１０時間以上（早朝５時～夜２２時の間、シフトの都合で毎日変動）、一週間に休みが一日あるか無いかの勤務状況です。
休日でも他のスタッフが体調不良の場合等、早朝だろうが電話がかかってくるので、ビクビクして眠れません。

常にイライラして、頭が重く、頭痛が止みません。
一人でいる時、ひとり言、ため息、叫ぶ、泣く事が多くなりました。
家に帰ると布団に入ってずっと仕事の事を考えて動けなくなってしまいます。掃除、洗濯、食事、着替え、歯磨き、お風呂に入る等、やらなきゃいけないのはわかっていても動けません。接客業なのに不衛生極まりないです。布団に入っていても眠るのに１時間はかかります。
趣味だったアニメや作曲等、やる気も興味もなくなって、最近心から笑った記憶がないです。

最近の接客では、お客さんが来る度、話しかけられる度にイライラしてしまい、態度に出ているのではないかと不安です。たまに仕事を始めた頃のように手が震える事もあり、人間嫌いが以前より悪化している気がします。
イジられやすいキャラなのか、店長やお客さんからしょっちゅうからかわれていて、冗談だとはわかっていても内心とてもショックだったり、腹立たしいと思っています。ですが、長年やっている接客業のせいか、つい笑顔で応えてしまい、何を言われても平気、という風にとられてるのかもしれません。
物腰の低いお客さんや、接客態度が良かったり、やる気のあるスタッフを見ていると、申し訳なくなります。

正直接客業は向いてないと思っています。
今は家族以外の誰とも会いたくありません。
ですが、私が抜けたら今の状態ではお店が回らないのもわかります。８年間お世話になってるのにここで辞めるのは迷惑でしかなく、どうしたらいいのかわかりません。
また、こんな事話せるような人がいなくて５年間くらいずっと抱えてきました。
病院に行った方がいいのかもわかりません。心の病気だとしても、それを伝えて、気持ちの問題、甘えと言われそうで怖いですし、腫れ物を触るような対応になられても嫌だと思います。
これは病気なんでしょうか。それともただのワガママなんでしょうか。

長くなりましたが、最後まで読んで下さりありがとうございす。なんでもいいのでアドバイスを頂けたら幸いです。

Answer 1

まずはあなたのストレッサー（ストレスの原因）がなんなのかを考えてみましょう。
仕事、店長、お客さん(接客）、同僚、自分
冷静になって考えていくと何かが見えてくるかも。
精神科というよりはカウンセリングを受けてみてはいかがですか？
心の病気なのかもしれませんが、自分自身がそう思ってしまうことが一番危険です。「私は心の病気だから」で片づけてしまいどんどん沈んでいくことになりかねません。誰かに相談することですっきりすることやストレッサーがはっきりすることもあります。
誰にも相談できなかったあなたがここに投稿したということは一歩前進してるんですよ。次はカウンセリングなど対面での相談という行動を起こしてみてはいかがですか？
「気持ちの問題」「甘え」と言ってますがそれが世間一般の心の病に対する認識なので仕方がないとは思いますが、そんなことを言う奴は無視してやればいいんです。
行動を起こしていることに自信を持って言いと思います。
「私が抜けたら店が回らない・・・」不安と心配はあると思いますが、あなたの心と体をまずは第一に考えたほうがいいですよ。店はあなたが本当に病気になったとしても何にもしてくれませんから。
精神衛生上仕事をし続けていることが負担ならば、休む・辞めることも検討したほうがいいと思います。

Answer 2

心療内科に行ったらいいのではないですか？

それとも、地方自治体に、悩み事相談所というところありますから。
そういった所に行き、相談されてはいかがでしょうか。

あまりにも、あなたは疲れ果てています。
過呼吸は辛いですからね。。
あまり、遅くならないうちに・・実行してくださいね。

Answer 3

このまま現状維持を続けてもどこかで限界が来て倒れたりして結局迷惑をかけるだけだと思いますよ。
そういったことを考えると、今無理するのは先延ばしにしているだけだと思います。
徐々に辞める方向で話し合うべきでしょう。

また、自分の健康のために病院に行くべきだと思います。
ただ、いきなり病院は厳しいというのであれば、電話占い・カウンセリングに
相談してみるといいかもしれません。
http://matome.naver.jp/odai/2142129726419443001
私は仕事の悩みをこちらのまとめを参考にして西川先生に相談しましたが、非常に楽になりました。
電話で相談ができるので言い難いことも言いやすいと思います。

Answer 4

質問者さんは何のために生きているのでしょうか。

しっかりと考えてみた方がいいと思います。

そして答を自分で出しましょう。
誰かに頼るのは駄目です。
自分で出す必要があります。

雑文失礼しました。

取り敢えずまずは休むことです。
心が健康でなければ先のことは考えられませんから。