株式会社itkという転職エージェントを利用しています。 知恵袋ではどちらかというと評判が良いようなのですが、疑問に思う…

Question

株式会社itkという転職エージェントを利用しています。
知恵袋ではどちらかというと評判が良いようなのですが、疑問に思う点がいくつかあります。
長くなります。
まず、itkに履歴書を持っていったら企業の資料を１０社分用意してくださいました。
しかし内容をじっくり読む時間はなく、流し読みで話を進められどこがいいのか聞かれ、どこも答えられずにいたら｢じゃあ全部書類選考出しておきます｣と言われました。
そして何もわからないまま３日後に面接の案内をいただきました。
他の転職エージェントを利用したことがないので違いがわからないのですが、私はもう少し自分のペースで進められるものだと思っていて、自分の働きたいと思った会社を見つけてから準備しようと考えていたので何の準備もしていなく焦りました。
アルバイトですが一応就業中で、面接は１０時半から、私は前日遅番で家に着くのが２５時でした。
面接会場まで家が遠いのもあって、結局３時間ほどしか寝ていません。
もう少し時間の配慮をしてほしかったと思ってしまいました。
あとは面接当日は履歴書をitkが用意するとのことでした。面接に付き添ってくださった方は｢履歴書がちゃんと書いてある人はそのまま使うけど、だいたいはこちらで直します｣とおっしゃっていました。
それは着色するってことなんでしょうか・・・。
私の履歴書はそのままだったので真相はわからないですが少し不安になりました。
あとは、最初に担当してくれた人がずっと担当するものだと思っていたのですが、メールは別の社員だし、付き添いも別の社員でした。
面接が終わったあと最初に担当した人に連絡してくださいと言われました。
人によって言ってることも違うのでちょっと混乱してますし、サポートも微妙です・・・。
面接前のアドバイスはサラッと言われすぐ別の話をベラベラしゃべられて全く頭に入りませんでした。
以上が体験談です。
私も甘い考えを持っていたので会社が全部悪いとはいいませんが、どうも合わないなぁと思ってしまいました。
長く働きたいからじっくり考えて企業は選ぶべきだと思っていたのですが、間違いなんでしょうか。
あと、他の転職エージェントもこんな感じなのでしょうか。
長くなって申し訳ございませんが、回答いただけると幸いです。

Answer 1

おはようございます。

自分も職種で転職活動しており、たまたま飲食業でしたので同社のお世話になりました。メールでは散々アポの時間確認をしてきた割に、実際に対応した営業担当はＷＥＢ（転職サイト）から申し込みした企業すら認識しておらず、とりあえず希望条件をヒアリングしたのちに合致しそうな求人案内をもってきました。

で、後日紹介希望のメールを出すと１週間なしの礫。経過を確認すると、なんとメールサーバーがダウンしており受信できておりませんでしたという、驚愕の嘘が飛び出しました。その間、電話等で確認することも可能なのに、呆れてしまい、それからは同社とは疎遠になっています（というか、相変わらず経過連絡等は一切なし）。

担当営業にもよると思いますが、基本的には転職エージェントは転職実現により企業からフィーをもらうので多少条件にマッチしなくてもガンガン紹介してきますが、ここは（担当者）格別に対応悪いです。求職者の側に立ったコンサルが出来ているとは到底思えません。
私見ではありますが、ｉｔｋは最低に部類に入る会社だと思います。

僭越ですが、アドバイスとしてはやはり複数のエージェントを利用してみると良いと思います。自分自身、エージェントの事務所に行ったりその都度書類作成したりと最初は面倒だなと思っていましたが、エージェントによっては１時間以上も面接対策をしてくれて手書き資料まで作ってくれるところや案件もどんどん紹介してくれてフォローもしてくれる会社さんや面接に同行してくれる会社さんもあります。

エージェント利用の最大のメリットは非公開求人を紹介してくれる点とエージェントにおいて一次面接をしてくれているようなものですので、お望みの条件にマッチした求人を紹介してくれるという点です。
エージェントの営業も当然、企業の人事担当者と面会したうえで希望条件を出しておりますので、求人サイトからだけでは読めない要望のようなものも掴んでおり、書類選考は通ったけど面接にいったらちょっと違うなといった様な事は格段に少なくなると思います。

長文すみません。
ｉｔｋに懲りずに他エージェントをどんどん利用してみて、良い転職が実現できるますよう、頑張って下さい！