総務課に仕事上の不満や悩み を発信してもいい部署なんでしょうか？ 自分は現場なんですけど 係長に言及しても改善…

Question

総務課に仕事上の不満や悩み
を発信してもいい部署なんでしょうか？

自分は現場なんですけど
係長に言及しても改善されないし
もう相手にもしたくありません。

大体の概要は差別化な感じで、具体的には自分が依頼したものはいつも手配が遅く
ストレスが鬱積しております。
もう総務課に相談するしか術はありません。
総務課に相談しても良いのでしょうか？
このようなことは総務課の範疇でしょうか？

Answer 1

総務に関係のあることならまだいいですけど、全く関係ないことを相談されても困りますけど。

自分が依頼したものはいつも手配が遅く←手配ってなんの手配ですか？

コピー用紙とか、電球とか、総務的なものですか？
それ以外ならお門違いですけど…？

Answer 2

上司を辿るのが正攻法でしょうね。
係長に言ってだめなら、課長。
課長に言ってもだめなら、部長。
行き先を間違うと、上司に失礼に当たりますし、不快感を与えますね。

Answer 3

まず課長に相談じゃない？