《至急》教えてください。私は営業職です。この間お客様の自宅に訪問に行きました。その時に訪問した先の個人の情報と他人の個人…

Question

《至急》教えてください。私は営業職です。この間お客様の自宅に訪問に行きました。その時に訪問した先の個人の情報と他人の個人情報が一緒に載った保険内容の書類をうっかり、置いてきてしまいました。（その書類はお客様に見せるためのものではなく内部用で他人にやったらいけない書類です）
翌日、訪問先のお客様からひどく叱られました。それは私の不注意ですので当たり前です。しかし、その訪問先のお客様はその書類の返還に応じてくれません。
どう対処したらよいでしょうか？
警察に詐欺として訴える事できますか？

Answer 1

詐欺ではなく、窃盗罪として被害届けを出しましょう。

明らかにあなたの会社で保存しておくものに対して返してくれないのは窃盗です。

間違っておいてきてしまったものを返してくれないのは窃盗です。

たとえば、あなたが高級腕時計のロレックスを間違って友人宅に置き忘れてしまったとしましょう。

後日、あなたが置いてきたことに気付いて友人に取りに行くからねと言って取りに行ったら友人が返してくれないとなれば、明らかに窃盗です。

さらに、ロレックスには製造番号が付いていますから、ユーザー登録で誰のものかすぐに分かります。

これと同様に、あなたの会社のものとわかる書類をお客さんが返してくれないのは明らかに窃盗です。

内部資料ならコピーをとられている可能性も高いので、原本とコピーの返還を求めましょう。

Answer 2

警察に詐欺として訴える事できますか？
逆に、その様な不祥事を公的に相談出来ると本気で考えているのですか？

まず、貴方若しくは会社に金銭的被害が発生してます？それが無い限り「民事不介入」で門前払いに為ると推測します。

更に、相談した事実は記録として警察に残る可能性が高いです。

個人的には 「土下座」してでも お願いするしか方法は無いと思います。

Answer 3

金融保険業の個人情報の取扱いには特に注意して扱わなければならないように法律でも定められてます。
こんなところで相談してる時点でアナタは安易に考えているようですが
早急に上司に報告し対処する義務があります。
警察に詐欺？
自分の失敗の重大さを理解しないとね！

Answer 4

まずは職場の上司、あるいは支店長ｸﾗｽの方に相談し、同行してもらう事だと思います。先輩方なら良い知恵をお持ちだと思いますよ。訪問先の人が返してくれないってﾍﾝじゃないですか？