医療事務の仕事を辞めようか悩んでいます。

Question

医療事務の仕事を辞めようか悩んでいます。10年ほど調剤薬局の事務をして、3ヶ月前に近所の耳鼻科クリニックで医療事務として正社員で就職しました。

精神的にも体調的にも、もう疲れました。

夏のこの時期に午前だけで150人とか超えるようなクリニックなのでとにかくスピード勝負。

私以外はキャリア20年以上なので皆さん本当に仕事が早いです。事務の先輩は本当に尊敬します。

ただこのスピード勝負は院長を待たせないためなのですが、院長からの圧力がすごくて、今では院長を見るだけで走ったあとのような動悸がしてきます。

患者さんが受付で診察券を出すまでにカルテ出しが終わってないと間に合わないくらい早いのです。

さすがに常連さんは顔と名前が一致してきますが、もともと顔と名前が覚えるのが苦手な私には『はやく名前くらい覚えろ！！』と怒鳴られるともうどうやって覚えたらいいのかもわかりません。

看護婦からは『もう2ヶ月も経ったのに』『もう3ヶ月も経ったのに』と日々嫌味を言われ、看護婦の仕事もフォローしろと毎日のように言われます。

その看護婦からは気の利かない私に苛立つのか『だから結婚向いてないよ』『自分のことしか考えてないでしょ』とか言われます。

そんな看護婦が今度諸事情で2週間ほど休職することになりました。
その間私が看護助手として穴を埋めることになりそうなのです。

仕事は見て覚えろ。
教えてもらえらえると思うな。
見てたらわかるはず。

が口癖の看護婦です。（うちの病院には看護婦はこの1人だけです。あとは助手さんが2人います。）

もう1人看護助手さんがいますが、この方もわたしの半年前に入った方で、実際現場を回しているのは看護婦です。

この激務の中、事務の仕事でさえも必死なのに2週間とはいえ看護助手が出来る気がしません。

休職する張本人からも『自分で仕事見とかないとわたしはいないんだから、どうなっても知らないよ』と言われ、余計に嫌になりました。

ただでさえ完全なアウェイです。

最初はこういうものだと重々承知してます。前職のときもそうでしたから。

ただもう仕事と思うと眠れなく、生理不順になり、最近は上手く笑えません。

しかし自分ももう30歳で独身です。
3ヶ月、ものすごく長かったのにやっぱり3ヶ月です。自分に甘いのかとかいう気もして、なんとか打開策を…と思い相談させてもらいました。
長文読んでいただいた方、ありがとうございました。

Answer 1

労働条件は守られていますか？
休憩時間や時間外手当、社会保障はありますか？
ものすごくブラックですよ。

医者が高圧的で看護婦に圧力かけるから看護婦が看護助手や事務に圧力かけているという構図が透けて見えます。
医者が人件費をケチるからこういうことになるって事でしょうね。

性格が悪くて仕事を教えないってだけじゃなくて、忙しくて教える余裕もないんでしょうね。

この先に希望がないのなら新しい道を探した方がいいと思います。
仕事にもプライベートにもこの連続では何の希望もありません。

Answer 2

辞めましょう。

辞めたとしても｢逃げ｣ではないですよ、これは。

自分のこと守れるのは、自分だけです。

文章からわかる範囲では、現状はかなり異常です。人員少なすぎですし。

人格を否定するようなその看護師はモラハラの塊、院長は典型的なパワハラでしかないです。

ちなみに、先輩事務さんに相談したり助言を求めたり、または助言をしてくれたり、ということはなかったのでしょうか？

万策尽きたのなら、辞めましょう。

辞めても命は取られません。

ベテラン揃いなら人員減っても大丈夫なはずでしょう。

保険？として役所関係(労働基準局とか)に相談して記録に残しておくのも手かもしれません。

Answer 3

私もあなたのところと似たような病院で働いたことがあります。
仕事の仕方を聞いても教えてくれない、聞いても無視、逆切れ、仕事の仕方を間違えたら名指しで大声で叱られる、別室で叱られるなんてことがありました。
電話をつないでも、怒られました。

結果としては半年で辞めました。1年頑張りたかったのですが、当時半年働けば失業保険がでましたし、辞める人が後を絶たなかったので、もういいかと思いました。
もし、頑張れるのであれば次の失業保険の受給を視野に入れて頑張るか、短期間で辞めるのであれば、今回の職歴は職歴として残るので場合によっては不利に働く可能性も覚悟にいれて、退職してもよいのではと思います。
短期間ならば、収入面も無収入になりますし、資金面も視野にいれてでしょうか。

Answer 4

こんにちは。
その大嫌いな「看護婦」は、２週間後に職場に帰ってくるんですか？
だとしたら、もうその職場を辞めた方が良いのではないかと思います。
看護助手にさえ「さん」が付いているのに
看護婦ってと思いました。今時は看護師さんですからね。
その職場、ろくな人がいないんでしょう？
最悪じゃないですか。
職場は人間関係第一ですよ。
貴女が、なんでもかんでも嫌だと思い、職を転々としている方じゃないなら、本当にお気の毒に思います。
早いとこ見限った方が良いですね。
３０才だそうですが、出会いも魅力も全くない職場で病気になりかけていらっしゃるようです。今の３０才、若いですよ。もったいない。
次の仕事、いいのが見つかるといいですね。
私はドラッグストアの薬剤師で、薬剤師も医療事務さんも穏やかに仕事をしていますが、ただし、医療事務さんは正社員の採用がないみたいです。
正社員の採用が少ないかもしれませんが、探してみる価値は有るのではないでしょうか。