断り方を考えています。 医療機器を扱う商社に勤めているのですが、得意先の要望で、更新を検討している機器を複数社紹介しま…

Question

断り方を考えています。
医療機器を扱う商社に勤めているのですが、得意先の要望で、更新を検討している機器を複数社紹介しました。
最終的に現在使用している機器のメーカーと使用してないメーカーの２社に絞られました。
得意先側は使用してないメーカーに切り替える方向で考えているようで、既存のメーカーを断らなくてはいけなくなりました。
私は商社なので、金額の差をつけて使用してないメーカーに切り替えるように交通整理をすることが出来るのですが、既存のメーカーとの関係を悪化させないで断る方法を考えていますが、良い方法が思い浮かびません。
これは自分で考えないといけないのはわかっていますが、他の方のご意見もお聞きしたく、投稿させていただきました。

Answer 1

既存のメーカーとの関係というのは得意先目線ですか？
あなたが勤務する商社目線ですか？

なぜユーザーはメーカー切替に至ったのですか？
導入価格？
メンテナンス体制？メンテナンス費用？
メーカー側の担当営業マンの対応が悪い？
製品としての使い勝手が悪い？

なぜ既存メーカーに気を使わなければならないのですか？
バックマージンでも貰っていたのですか？

今回は切替になるけど、他の得意先で良い話を持ってくるとかできないのですか？

商社マン？営業マン？として謎だらけです。
できる事はたくさんあるのに。

逆に、メーカーが得意先に売らないって言ったら、あなたどう対処するんですか？
知恵袋で教えてもらうのでしょうか？