教えて!しごとの先生
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飲食店でバイトしています。 レジでお客様が帰られる時、ありがとうございます以外の言葉で何か言える言葉ってありませんか?…

飲食店でバイトしています。 レジでお客様が帰られる時、ありがとうございます以外の言葉で何か言える言葉ってありませんか? お客様に気持ちよく帰っていただきたい、また来たいって思ってほしいです。 またお待ちしております、 気をつけておかえりください、 という言葉くらいしか使ったことがありません。 何か他にもあれば参考にさせてください!

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回答(4件)

  • ベストアンサー

    素敵な心がけだと思います❤ 質問者さんのような店員さんに接客してもらいたいわー。 個人的な感覚ですが、レジ店員の声かけは抑揚が少なく淡々としていて、多少違った言葉で言われても印象に残らないイメージです。 下手すると「クドいな」「次待ってるのに早くしろ」って思う時もなくもない。 これね、コンビニやファーストフードの列で店員がロボットのようにマニュアルのセリフを繰り返し繰り返し言ってるのを、自分の番が来るまで延々聞いてるとつい思っちゃいます。 しかも客が若い人でもお年寄りでも全く同じ、高めの営業用トーンで「ありがとうございましたぁ!またどうぞお越しくださいませぇ!」と言ってるの見ると、うーん、これレジ係は別に人間じゃなくてもいいじゃんって思うw だから、質問者さんが(他に言葉ないかな?)と思う気持ちも分からなくもないです。 だけど、違う言葉を捜すより、客に合わせてしゃべり方を自然に変える事が出来るようになったほうが、よほど人間味があっていいんじゃないかな。 お年寄りには、耳に優しい声で丁寧に「ありがとうございました」 若者には、明るく爽やかに「ありがとうございました」 で、いいのではないでしょうか。 質問の趣旨とはズレるかもしれないけど、客として「気持ちよく帰れる」「この店にまた来たい」と思うのは、レジの挨拶よりそこに至るまでの出来事のほうに左右されます。 美味しかったか(レジ店員じゃなくシェフの責任) 高くなかったか(レジ店員じゃなく店長の責任) 待たされなかったか(時間帯やスタッフ人数による) そして、今や上記の条件がどんなによくてもツイッターやら食べログにあっという間に左右されてしまいます。 レジの挨拶も決して軽く見るべきではありませんが、そこにこだわらなくてもいいかもね♪

  • 何か一言、付け加えたい気持ちは、わかりますが、職場の上司に聞いてみたらどうですか? お店毎にマニュアルがあるのでマニュアル以外のことを言うと注意されることがあります。 飲食店とお弁当屋の経験がありますが、飲食店では、“ありがとうございます。またお待ちしてます。”というマニュアルでしたが、お弁当屋では、“ありがとうございます。またお越しくださいませ”でした。 お弁当屋で飲食店の時のような言い方をすると注意されます。 お店毎に決まりごとがあるのでその決まり毎に従わないと後々、苦労しますよ。 まずは、職場の上司に相談してみてください。

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  • 「有り難う御座います」以外に? 「以外」じゃなくて、プラスアルファでしょ? 「有り難う御座います」を無くしちゃダメでしょ? 「有り難う御座います、またお待ちしております」以外のバエーションとしては、 「有り難う御座います、また宜しくお願いします」とか、 「有り難う御座います、またご利用下さいませ」とか、 「有り難う御座います、次のお寄りを心待ちにしております」とか… ・・・そんなに大差はないと思いますよ。 むしろ、レジでお客様が帰られる時、ではなく、 そこに至るまでに、声を掛けるタイミングがあるのでわ? 余談: >お客様に気持ちよく帰っていただきたい、また来たいって思ってほ しいです。 とても良い心掛けだと思います。 それを活かす場面は「声」だけじゃないと思いますよ。 もっと沢山の表現方法がある筈です。 ・・・例えば、「清掃」だって同じ事ですよ。電球ひとつ、磨く事にだって真心は込められます。 ・・・・・・・昔、TVで「釣り銭を全部、おしぼりで磨いている」という店員が出てましたが、流石にそれは気持ちがちょっと暴走ぎみかなw でも、ごくごく稀に、手触りの悪い硬貨が紛れている事はありますね。 そういうのは、お客様に渡してはいけないと思います。

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  • こんばんわ。 お疲れ様です。 そうですねぇ… 雨が降っていたら「足元に気を付けて下さいね。」 とか…

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