コールセンターで働く人は、人間的に低レベル？

Question

コールセンターで働く人は、人間的に低レベル？都心に住む者です。これまで長く某 IT 企業で正社員で働いてきたのですが、この度ひょんなことで、ある会社で コールセンターとコールセンターのスタッフをマネジメントすることになりました。先週、地方にあるコールセンターを訪問して唖然！ ここは幼稚園か何か？という感じで、言動・思考回路が幼稚な人たちにかなりショックを受けております。

地方の方だからなのか、コールセンターで働いている人というのはそういう人たちなのかはわかりませんが、人間的に低レベルで幼いですね。幼稚で飲み会やお菓子、宴会のようなことが大好きで、まるで子供。そしてすぐに辞める人が多いとも聞きました。

ただ、同じような年齢でも、都心で働いている人はあそこまで低俗ではないと思いますが、地方だからか、コールセンターで働く人が皆、低次元、低レベルなのかわかりませんが、そのあたりの事情に詳しい方、教えてください。

Answer 1

うちがいる

センターは離職率が低いですよ.
5年以上いる方もいます.

センターにより雰囲気が違います.

Answer 2

そりゃあんさん、機械的な対応しかしてないからだよ。
で、当然ながらストレスがかかる。

仕方ないことなんじゃない？