コンビニバイトを始めて1ヶ月ほど経ちました。

Question

コンビニバイトを始めて1ヶ月ほど経ちました。週8時間ほど入っています

未だにミスを多発で申し訳ないです…

お客さんが少ない時間なら余裕があるのでミスはしないのですが、ラッシュの夕方〜夜の時間、レジ何人も並んでるし、お客さんがたくさんきて買うものも多いし、まだ慣れてない上焦ってしまい…

名は伏せますが、クレジット機能がついた、そのコンビニでお買い物ポイントが貯まるカードでお支払いと言われたのに、ポイントから引いてしまい、ポイントが足りないことを伝えたら、カード払いと言ったんだけど、と怒られてしまいました、、

確かにカード払いとお聞きしましたが、そのカードを見てなぜかポイントで引いてしまい、店長を呼んでお客さんを待たせてしまいました…
店長がレジ操作と、ポイントは一回引いてしまったため、数日後にポイントは戻りますのでお確かめください、と説明して下さり、一緒に謝りました

その後も、小学生くらいの男の子がコロッケを頼んだところ、店頭に出てなかったのでこれから揚げるので待っててもらったのですが、
でき上がった時に、(コロッケは二種類あり)このコロッケじゃないです、と言われ、5分(間違えたコロッケを揚げた時間)ほど余計に待たせてしまいました…

その子はちゃんと正しいコロッケの名称を言っていたのに、私が売れる方のコロッケだと思い込んでしまい…

その他もコロッケにソースをつけ忘れてしまうなど小さいミスもしてしまい…

1日でラッシュの2〜3時間だけでこんなに迷惑をかけてしまいました
反省は十分して、ミスは(特にカード払いミス)二度としないように気をつけますが、
これはやばいですか？

店長には、怒られるというよりは、
急いでても確認しっかりしてね、お客さん待たせるよりミスする方がだめだから。
こういう時はこうするんだよ、
と教えてもらったことをもう一度説明してくださったり優しめに注意してくれたのですが、
本社？の社員さんも店頭に来て一緒に働いているのですが、何も言われませんでしたが少し呆れている感じでした…

お客さんが自分で機械で操作して紙を持って(コンサートチケットなど)レジ支払いするものや、公共料金の支払いなど代行収入は普通に出来るのですが、やる度に社員さんが、紙を見せて、と言ったり、
私のレジを確認したりしと、
ミスばかりしてるので信用されてないです泣

クビレベルですか？
挽回するためにこれから頑張ります

長文失礼しました。

Answer 1

この仕事は、初めてでしょうか？
ソレによっては、一ヶ月目でのミスはまだなんとか大丈夫です。
当店にも体育系の子が初めてで一ヶ月たちましたが、いまだミスしてます。
あとは、カード払いなどは、戻りがすごくめんどうな作業です。
それを間違いないようにするには、とにかく両方の再確認がわかっているかどうかだと思います。
客「ポイント払いで残り現金で」
自「はい。ポイント払いで現金払いでよろしいでしょうか？」
客「うん」
みたいにお客様からなにかしら返事が帰ってくるときがあります。
あとはその場の空気慣れするしかないと思います。
がんばってください。

Answer 2

もう結論は、出てるのでは？
頑張るしかないと思いますよ。

Answer 3

週８時間なら、まだまだ、仕方ないです。
コンビにはお客様には便利でも、店員にとっては大変です。
落ち着いて冷静に対応できるように心がけると良いですよ。

慣れればミスも減ります。
せめて３ヶ月はかかるのではないでしょうか？

慣れててもミスすることもありますからね。