接客サービスマナー検定2級 サービス接遇検定2級 どちらかの資格もしくは両方を習得しようかと考えています。

Question

接客サービスマナー検定2級
サービス接遇検定2級

どちらかの資格もしくは両方を習得しようかと考えています。どちらの資格がおすすめできますかね
違いなどもできればお聞きしたいです

回答よろしくお願いします

Answer 1

接客サービスマナー検定２級およびサービス接遇検定準１級
に合格している者です。
内容的にはどちらも社会人や販売員としてお客様と接客する
際の言葉遣いや振舞い、書面や電話応対などの基本動作につ
いての知識やケーススタディ（事例）問題を回答するもので
す。ただ、接客サービスマナー検定の方は、外国人に対する
応対も念頭に置いており、簡単な英会話の穴埋め選択問題や
文章作成問題、日常よく使われるカタカナ語を英単語に書き
直す問題が出題されるのが大きな違いです。例えば・・・
・(二重予約の不手際があって・・・）「何とかお二人並んで
座ることができるお席をご用意できるよう努力いたします」
という短い会話文を下記のように完成させる問題です。
I will ( )for you to be seated together.
(a)be willing (b)wait and see (c)do what I can (d)do my best
・ホスピタリティ（hospitality）・クライアント（Client）・・・
という具合にです・・・
ただ、まだ歴史の浅い検定であることから、知名度は低く、
一方の「サービス接遇検定」は著名な秘書技能検定の姉妹
検定でもあり、ビジネス系専門学校等では多く受検されて
いますので、こちらの方が多少は知られていますが、秘書
に比べればどちらもマイナー域です。お好きな方、もしく
は両方狙ってもよろしいのではないかと・・・

Answer 2

接客サービスマナー検定・・・NPO法人 日本サービスマナー協会の検定
サービス接遇検定・・・秘書検定と同じく、公益財団法人 実務技能検定協会の検定

どちらも似たよう内容ですので、知名度からして「サービス接遇検定」の方が良いと私は思います。