ホテル従業員さんについて。 将来ホテルマンとして働きたいと考えています。そこで、少し質問なのですが、ホテルマンさん…

Question

ホテル従業員さんについて。

将来ホテルマンとして働きたいと考えています。そこで、少し質問なのですが、ホテルマンさんの仕事内容や、仕事の時間帯……人によって違うかと思いますが、お話を聞きたく書き込みました。

簡単にでもよいので、教えてください

Answer 1

フロント業務でしたら、チェックアウト(午前中)・チェックイン(午後)・深夜の3パターンの出勤時間帯があります。(私の勤めてるホテルの場合です)

チェックイン(アウト)以外の主な仕事旅行会社からのFAX予約の受け付け
電話対応(予約・問い合わせ)
伝票作成・発行
お荷物預かり
直接お客様からの質問や(乗り物などの)手配などですね。

その他にも、ホテル内の式場やレストラン、リネン(室内清掃)など各部署への連絡や確認。
お客様の少ない時間帯には掃除もしますし、深夜は見回りなどもします。

ホテルの規模やグレードによって、客層も業務の専門性も違ってくるかと思いますが、キャリアを積み素敵なホテルマンを目指して下さいね。