損害保険会社の事故調査員というのは、当事者と直に接したりするので、あれこれ文句言われたりして、かなり滅入る仕事なんでしょ…

Question

損害保険会社の事故調査員というのは、当事者と直に接したりするので、あれこれ文句言われたりして、かなり滅入る仕事なんでしょうか？

Answer 1

物損と人損の担当者で内容が違います。
物損は対工場との金額交渉、当事者との過失交渉が主な業務で、人損は被害者との賠償交渉となります。
当事者は自分の都合の良い事しか言わないし、業務内容としては全件クレーム処理のような仕事ですので、気持ちの切り替えやストレス処理が上手でないと精神的に辛い仕事と言えると思います。
熱意や成果が感謝される事は少ない仕事と言えると思います。