ABCマートでのアルバイトを考えています。

Question

ABCマートでのアルバイトを考えています。ABCマートのバイトでは、本心では勧めてもない【靴】を巧いトークでお客様に買わせたりすることはありますか？
（防水スプレーを買わせようとするのはわかります。靴までもを無理矢理買わせようとしますか？）

また、ABCマートでのバイトをやっていて、ストレスになることはよくありますか？

回答宜しくお願いします(*_*)

Answer 1

元バイトです。

先の方がいろいろおっしゃっていますが、私は「カテゴリーマスターが回答数稼ぎで適当に回答する」でも、「ＡＢＣマートをクビになった元スタッフが腹いせに悪評を書き立てるか」でもありません。
また、「質問者は頭が悪そうなので働いてほしくありません。」とも思っていません。
あしからず・・・・・。

では、質問について答えさせていただきます。

ＡＢＣマートはとにかく「接客」です。主様も経験されたかもしれませんが、服屋さんでも買う気がないお客様の購買意欲をかきたててほんの数百円でも売上金額をあげます。それと同じです。
たとえば、３０００円の靴をお客様が見てて、その方に声をかけに行きます。じゃあその３０００円の靴を買わせればいいのか、答えはＮＯです。そうではありません。
お客様がどういったものをお探しなのか聞きだし、お客様がおっしゃったような靴を提案する。もちろん、いきなり高額商品をすすめて「じゃあそれをください」なんていう方はいません。消費者はシビアです。
その商品の良さを、最初にお客様が見てた３０００円の靴とどう違うのか、なぜその靴ではなく別の商品をすすめるのか（※高いからという理由ではなくてね）・・・しっかり説明して購買意欲をかきたて、納得していただいたうえでご購入していただきます。でないと押し売りになり、へたすりゃクレームになってしまうからです。

もちろん空振りになってしまうこともありますよ。
経験豊富なスタッフでさえからぶってしまうこともあります。新人時代はなおさらです。靴に対する知識、お客様に対して親身になって接する態度。それに加え、その仕事を心の底から楽しんでいる姿勢が必要ですね。
少しでも「いやだな・・・」と思えばお客様はその気持ちを読み取ってしまい、買おうと思っていたお客様も意欲が失せてしまいます。
実際、私が働いてたとき、入社３か月に満たない後輩バイトがいました。その子は遊ぶためのお金を稼ぐためにとりあえず働くという姿勢でした。
だから突然休んだり、残業ＮＧだったりで、最終やる気のない姿勢が目立ったため入社半年ぐらいでクビになりました。
私はその子の売り上げのために、靴を買うために来店したお客様への接客をまわしてたのですが、その子の接客姿勢が悪かったらしく・・・。その時は買わずに帰っていきましたが、夜再び戻ってきました。そのときに「昼間に接客してくれた新人さんが・・・・」とお小言をいただきました。
もし主様が少しでもこのやり方が嫌だと思うのであればやめたほうがいいと思います。売り上げを上げないと上司から怒られますし、やり方が悪ければクレームは多発ですしね。

またストレスはどこで働いててもあります。私も、仕事はすごく楽しかったですがやっぱり少なからずありましたよ。
そのせいで毎月来るはずの生理が大幅に遅れてしまったり、頭痛が起きる回数も増えたし。他スタッフもストレスから食に走り太ってしまったとかもありました。
そうならないように、休日には思いっきり寝たり、遊びに行ったりしてストレス発散しましたね。