解決済み
大阪人の言葉使いと接客についての質問です。 関西に来て間もないものですが できたら接客の仕事につきたいと望む者です。 先日 あべのハルカスに靴を買いに行きました。その店員の言葉使いと、商品の扱い方に唖然としてしまったのですが まず、 女性店員(多分50才代)「何センチ?」 私「22,5センチです」 女性店員「その靴、サイズない、この色で履いてみたらいいねん」 「その靴はいたら他は計れへんで。クッション全然ちゃうから!」 と言って売り物である靴を ポンと音を立てて掘り投げるのです。 (もしかして,置こうとして落ちただけかもしれませんが) でももちろん「すみませんの一言もありません」 怒っているのではないのです。 私は40才まで東京にいて 百貨店や量販店で接客の仕事をしていました。 今後も大阪で働きたいと考えています。 東京のように「何センチでございますか?」とか 「こちらでお試し頂けますか」(私だったらこう言います)は 関西人の方は敬遠されるのでしょうか? デパートであっても。 でも、私は面識もない方に対して 友達のようにズケズケとあのようにしていく自信はありません。
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私を担当してくれているあるショップのおばさんも、ズケズケくるスタイルです。 「あんたには、そんなもん似合わないで!」 「それは滅茶苦茶ダサい」 「あんた太ってるから、痩せてから出直してきー」 もう言いたい放題ですが、関西のその業界では有名人らしく、毎日、とてつもない売り上げをあげるそうです。 関西では、たまにそういったスタイルのおばはんがいます。 近鉄百貨店ぽいと言えば、なんかそういう感じがします。 阪急百貨店には、もっとスタイリッシュでちゃんとしたイメージがあります。 阪神百貨店には、ズケズケした人がたくさんいるイメージがありますね。 大阪はたまに、そういうおばさんがいてますが、稀です。 あなたのイメージする、ちゃんとした接客で大丈夫ですよ。
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