介護施設での事故、虐待の解決策についてお願いします。 事例① 10日程前、倉庫内にあるオムツ（未使用、未開封）が7袋…

Question

介護施設での事故、虐待の解決策についてお願いします。
事例①
10日程前、倉庫内にあるオムツ（未使用、未開封）が7袋位カッターで切られていました。発見されたのは深夜の夜勤帯で昼間から遅番帯に切られたと思われます。
施設の幹部は全職員に現場を見せ名乗るのを待っていた模様ですが結局、現れず結局警察を入れてしまいました。
事例②
春先より虐待が数件ありました。
徘徊のある利用者さんを部屋に入れ施錠してしまう。
高次脳機能障害の利用者さんの暴言に反論し口ケンカをしてしまい胸～首のあたりを抑えつけてしまう。
介護拒否に近い状態は日常茶飯事（面倒な方のケアは後回し。呼んでも聞こえてないふりなど）

背景には人員削減と人員不足があると思います。
昨年冬より施設長が交代し経費削減を断行してきました。

事故、事件のあった部署は人手不足が顕著な部署です。

事例①の部署は職場長はとにかく、自分の意見を押し付ける。自分より弱い立場の人間はイジメ状態で言葉によるプレッシャーをかける。などです。
その部署は人員不足によるストレスとコミュニケーション（スタッフとの間で）不足でこのような残念な結果になったと思う。施設長は警察をすぐにいれたが、本当にそれで良いのだろうか？
トカゲの尻尾切で終わってしまう可能性が大きい。もっと根本的に対処しないとまた事件、事故が続くと思いますが皆さんどのように思いますか？

Answer 1

厚労省あたりに相談してみてください