会社に来るヤクルトレディについて。 前任の女性は毎日決まった時間に配達に来てくれたし、好みや体調など覚えていてくれたり…

Question

会社に来るヤクルトレディについて。
前任の女性は毎日決まった時間に配達に来てくれたし、好みや体調など覚えていてくれたり、新商品の情報を教えてくれたり、いい人でした。
その方が退社する事になり、後任の女性に引き継がれたが、最初はまだ良かったけど、最近は全然配達にも来ないし来ても一週間分をまとめて渡したりするんですよ。

前任の方が退社した後の人員補充がないから、後任の方はそれまでの担当に加えその方の担当まで増えて大変だ、と言っていましたが…。

ヤクルトレディさん達は母親の人が多いから色々大変そうですが、これって何だか無責任ですよね。文句も言いたいけど本人には言いづらいし、会社はヤクルトだから大企業過ぎるし。

ちなみに、夏休み入ってからは炎天下の中、子供と一緒に配達をしているヤクルトレディも見かけた事があります。そんなに大変なのかな。

皆さんの周りはどうですか？

Answer 1

ただの怠慢です。

その人は同じセンターの同僚です。

ちゃんとした担当者が入るまでの『代理』です。

でも『代理』だからと言って、今までのお届け形態を

勝手に変えるのは、いけません。

いくら自分の担当地区と他地区を加えて

大変でも、時間のやりくりするものです。

毎日、伺っていたのに一週間分、置いて行くなんて

支払いは無理していませんか？

毎日、飲めなくて余っていませんか？

ヤクルト・レディは

『お約束・時間を守る』が鉄則です。

きっと代理の方は、自分の地区優先なのでしょう。

主樣は、お優しい方でレディ側に立って

お考えのようですが

迷わず会社にクレーム入れましょう。

その方が、向こうのためです。

会社が大きいとか関係ありません。

お客様で成り立っているのです。

仕事は、だいたい午前中で終わります。

なので小さいお子さんを連れて、お届けをしている人もいます。

あと、今時期だと夏休みで家に子供を置いておけない、など。

個人の事情は様々ですが、お客様には関係のないことです。

ヤクルト・レディだからって、特別ではありません。

仕事は、どんな仕事でも大変です。

Answer 2

元ヤクルトレディです。

会社に言って下さい。
無理なもんは無理です。

会社に言って、社員さんに回ってもらって下さい。
大企業です。
社員は沢山います。

レディは個人事業主。
一人の会社です。
お客さんが～曜日の～時と言ったら、
その時間に行きます。
たとえ効率的なルートから外れても。
ガソリン代がかかっても行きます。
ガソリン代はレディ持ちです。
時給じゃないから。売れなきゃ給料ゼロ。
お客を手放す事は死活問題だから。

私は田舎のレディでしたからガソリン代は
月に２万近くかかりました。
ヤクルト４０万売って８万入ります。
でガソリン代に２万持っていかれます。
月に２５日出勤して６万。
アホらしくて辞めました。

Answer 3

現役のヤクルトレディーです。

申し訳ありません。
担当レディーに代わって、御詫びします。

私は子供が居ませんから、まだ良いですけどね。
子供の居る先輩レディーの皆さんは、凄く大変そうです。

託児所で子供を預かって貰える時間帯が決まってますから、お届け軒数の多いレディー程、お客様一人一人と接する時間も、制約されがちです。

『早く次のお客様のもとへ・・・』との、急ぐ姿勢が、雑な対応になってしまうんですよね。

そんなんじゃ、いけませんよね。

お客様一人一人を大切にする為には、託児所での制約時間を、もっと緩和する必要があるのでは？

私の所属するセンターでは、常にお客様からの御意見要望を聞いて、それに沿う様に努力しています。

これからも御愛飲、お願いします。