セブンイレブンで働いてます。 ですがまだ新人で5回しかバイトに出てないため不安です。 特にレジ打ではお箸をおつけしま…

Question

セブンイレブンで働いてます。
ですがまだ新人で5回しかバイトに出てないため不安です。
特にレジ打ではお箸をおつけしますか？を聞き忘れてお客様が再来店したりアメリカンドックにケチャップを付け忘れたりとやらかしちゃったりしてます。
そこでなんですが今オーナーさんや他の働いてる方は自分をどう思ってるか気になります。
•常に元気にいらっしゃいませは行っており頼まれたことはちゃんとしてると自分は思ってます。
いつも品並びの時に並べたところをベテランの方に注意され、アドバイスを頂き直されてます。レジでは打つのが遅いため混んでる時は変わってと言われてます。基本朝の9時から夕方の5時までです。オーナーさんや店長、他のバイトの方はとても優しく良い働き場だと思います。そんな中新人の自分がいてはお荷物ではないでしょうか？
またレジ打の時の読み上げなどで噛む癖があるため最低限お客様に言うべき言葉をお願いします。
コンビニでオーナーさんやベテランの方ご返答お願いします。

Answer 1

コンビニバイトは2年でベテランではないですけど答えさせて頂きます。

新人がミスをするのは当然です。
コンビニバイトは経験するのが大事だと思います。失敗するのも。
失敗したら、その時どうすればよかったのかを店長、リーダークルーに相談し、次に失敗しないように覚えましょう。
他の店員の接客を真似するのが手っ取り早いかもしれません。私は他の人の接客から覚えましたしｗ

レジ打ちでは、お弁当を持って来たら箸を「お付けしますか？」と聞かずに付ける。
要らなかったら、お客さんが「いらないよ」と言ってくれるのでその時に「失礼しました」の一言いう感じにしてます。
ケチャップやソースなども同様に。

噛む癖があるなら普段から大きな声で人と話しましょう。とにかく話す。1人で発声練習はあまりオススメしません。

接客はどれだけお客さんに気を遣えるかだと思います。お箸付けるか、袋に入れるか…などなど
普段から他人を気遣う癖を付けるといいかもしれません。ドアを開けてあげる、先に通してあげるとかね。
心に余裕を持ちましょう！

これから夏のシーズンに入るので忙しくなってきます。それまでに接客がちゃんと出来れば問題ないです。
ゆっくりと仕事を覚えていきましょう。頑張れ！！！！