解決済み
飲食店、市役所等の窓口、ホテルなどあらゆる業種で接客している方に質問です。 日々業務で接客をしていると、客の中には見下したり、理不尽なことを言ったり、明らかに自分が正しいみたいなことを周りに聞こえるくらいの声で話している人を見掛けます。 実際に自分自身がそのような人を対応し、上記のようなことを言われたらガマンしますか? 体験談やギャフンと言わせてやった等何でもいいのでお聞かせください。 差し支えなければ相手がどのような特徴(年齢・性別・職業等)かも教えていただけるとありがたいです。
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おっさんでいましたムカつく奴! 沖縄のホテルに勤めてた頃、荷物は埼玉県まで何日で届くか?と聞かれ、2~3日ですと言ったら正確な日数を教えろ、これだから田舎のホテルはどーたらこーたら言い出して参りました。埼玉県だって田舎だっつーの! 結局平謝りして運送会社に電話し2日です!と答えるとまたぐだぐだ言ってました。でもこの田舎者丸出しのオッサンに死ねクソジジイとは言えず、申し訳ありませんの繰り返しでやり過ごしました。 みんなで謝りその場は収め、後でみんなで文句言いました。参ったなああれは。
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