解決済み
昨日コンビニのバイト中にクレームがありました。20代の主婦から「昨日カップラーメン買ったんですけど賞味期限が一日切れてました!主人は食べちゃったしどうしてくれるんですか!?ありえないですよね!?明日返金してもらいに行きます!」とものすごい怒られました。今のところ健康被害もでてないし問題ないらしいです。僕がお客さんだったらクレーム入れません。 まあ一か月とかなら問題ですが一日くらい平気だし、賞味期限っておいしく食べられる期間を表示してるだけであって賞味期限が切れててお店に文句言う人いますがそもそも賞味期限が切れててもし食べて腹痛とか出れば問題ですけど何にも問題がない、つまり被害に合ったという根拠がないのに文句言うのがなんかおかしい気がするのですが・・・。 お店の方針というかそういう人たちって社会の徹底さに流されてるなーって思いました。皆さんだったら一日切れてたぐらいでクレーム入れますか?
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自分なら食べた後に期限過ぎてても気にしないですね。 しかも腹痛やなんもなしなら2秒後くらいには忘れていますね(^_^;) クレーマーの言うことが事実で店側は賞味期限切れの品を置いといた、と言うのは気をつけなくてはならない事ですが そんなん気にすんなよ!て気持ちも解ります(笑)
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そもそも本当に賞味期限切れだったんですかね?(笑) 来店するとき一度そのカップも持ってきてもらってはどうですか?
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お店にクレームいれるだけの簡単なお客様で良かったと思って下さい。 本当に達の悪いお客様は、お店を統括している本部、消費者センターとか保健所に電話しますよ。
1人が参考になると回答しました
仮に腹痛が起きても、まずクレームは入れないですね。 期限の過ぎた商品が陳列されてないと思い込んだ自分にも非がありますから。 私もコンビニ店員の経験ありますが、テキトーに謝って返金して帰したあと、店長とその客のモノマネしてネタにしまくりでしたw
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