大学生、女です。ホームセンターでバイトをしようと考えているのですが、バイト未経験者ならレジと売り場、どちらがいいのでしょ…

Question

大学生、女です。ホームセンターでバイトをしようと考えているのですが、バイト未経験者ならレジと売り場、どちらがいいのでしょうか？また、それぞれどのような仕事内容なのでしょうか？宜しくお願いします。

Answer 1

どちらでも構わないと思いますが、どっちについても両方の仕事を意識する必要があります。

売場:売場を作り、商品を補充します。入荷される商品をどんどん補充します。業務のレベルが上がれば、商品の発生をしたり、お客様からの注文を受けたり、棚替え商品の値引き処理をしたりもします。
商品出しで売場をウロウロしていたらお客様に捕まって質問されるので、質問内容に応じて担当のスタッフを呼んで引き継いだりします。

レジ:お客様が運んでくる商品をレジ打ち(バーコードスキャン)し、お会計をします。あらゆる大きさの商品が来ますので、BCRを探してピッとします。ホームセンターは袋詰めもレジさんがする所が多いです。商品に合わせて袋の大きさ選んだり、割れ物は紙に包んだり。
お客様からすると、レジに聞けば何でもわかると思っているため、商品の場所のご案内をしないといけません。お客様にとっては総合窓口になるため(本当はサービスカウンターとかあるんだけど、ホームセンターに来る客って何故かレジに全てをきく。)、お求めの物を確認し、売場スタッフへ引き継ぐ業務も行います。

売場にいてもレジが混めばレジを手伝います。会計済み商品を車まで運べって客がいれば、レジさんから引き継いで手伝います。
(レジはお金の管理がありますから離れられない)

レジにいてもお客様のご案内のために商品の場所を覚えないといけないので、暇な時は前出しをしたり品出しをします。

ホームセンターの仕事は楽しいですが、重いものも多いので、レジ、売場ともに大変です。でも、商品に消費期限、賞味期限がない分、食料品スーパーより扱いはラク。
(食料品扱っているトコもありますが、生鮮品はないので。)

ただ、ホームセンターの一番大変なのは、お客様のお求めの物を理解すること。よくよく話を聞いて、何がしたいのかを聞くこと。
お客様、意味不明な説明をしますからねぇ…。
ま、それを解読してお客様のお力になるのが楽しかったりもするんですが(笑)

レジャーシートをお求めの方にレジャーシートをご案内したらサイズが小さいと言われ、ブルーシート(運動会とかで使うやつ)ご案内したら透明がいいと言われ、何に使うのか聞いたら、ベランダでプチ温室を作るためだった(最初から園芸用品のプチ温室を案内すればよかった)とか、
外に干す布団を花粉から守りたいだけだった(外干し用の布団カバーを案内すればよかった)とか、
おねしょ予防にシーツのしたにひきたかった(インテリア用品のおねしょシーツを案内すればよかった)など、
色々あるんですよ…(笑)

それなら、最初からレジャーシート言わずに用途を相談してくれみたいな^_^;

ホームセンターのお仕事ってそんな感じです。
私は売場の方が大変だけと好きでした。商品とりにいった時に水分補給できるしトイレも自由だから。
レジはお客様が来る限り身動きとれないし、休憩もシフトで決まってて自由がない。でも、逆に。売場の人間は休憩中でもレジに呼ばれて接客しにいかないといけないこともしょっちゅうでしたよ。(担当の社員が不在だったり別の接客してると呼ばれる…)

---追加---
洗剤何処ですか？も多かったな。
服の洗剤(アタックとか)、食器の洗剤(ジョイとか)、床の洗剤、車の洗剤、業務用の洗剤…

どこ洗剤お求めでも、客は「洗剤どこ？」ときくんですよ…

Answer 2

ホームセンターにパートで働いているおばちゃんです。
売り場もレジもどちらがいいですか？と言われても
どちらも変わらないですよ。ホームセンターは近所にある
スーパーみたいにレジを打つだけではありませんので
商品を案内したり、軽いものではないものを運んだりしますから。
ただ、夕方からのアルバイトならレジ打ちの方が比較的楽かも
しれませんね。私の店ではレジ打ちの子は売り場担当にまかせっきりで
レジでよくしゃべっていますが、売り場の学生はよく動くし、商品も
良く覚えていますからやりがいは感じているし、接客としての勉強も
しっかりと身についています。

あまり参考にならなくてごめんなさいね。