KDDIエボルバが募集している 日本年金機構でのコールセンター受信業務(年金に関する質問・相談) について、経験者の…

Question

KDDIエボルバが募集している
日本年金機構でのコールセンター受信業務(年金に関する質問・相談)
について、経験者の方がおられましたら教えてください。

試験に受からないと、本採用にはならないそうですが、合格率はどの位なのでしょうか？

試験の内容・レベルも教えて頂けたら幸いです。

宜しくお願い致します。

Answer 1

電話を一日中受信することに抵抗なければ勤まります。
覚えることも多く、仕事の内容に比べたら時給は安いです。
１時間３０００円以上の金額で落札していて、オペレーターに支払われる時給は
１０００円前後です。毎回大量に募集しますが、離職率も高いです。
余り割のいい仕事ではありません。儲かっているのは会社だけです。
エボルバの面接で採用されれば、研修後受電のテストがありますが殆ど受かります。
実際業務についてから、大変さが分かります。電話のお仕事が好きであれば勤まると
思いますが、そうでなければ長くは続かないでしょう。３ヶ月で見切りをつける人も
結構います。知人で受信業務を経験した人がいますが、５０人採用されて半年後には
５人位しか残っていなかったそうです。
言えることは、適材適所だということです。