モスバーガーのパートについて。 近所のモスバーガーがパート・アルバイトを募集していて、気になっています。 私は…

Question

モスバーガーのパートについて。

近所のモスバーガーがパート・アルバイトを募集していて、気になっています。
私は40歳の主婦です。
独身時代は美容院や販売の仕事をしてましたが、出産を機に辞めて育児に専念して10年経ちました。

下の子も就学するのでパートを探しています。

モスバーガーはどうかな？と考えていますが、モスは未経験者に研修をきちんとして貰えますか？
それとも、ぶつけ本番みたいに研修もなくレジ操作等をやらされてしまうのでしょうか？

実は以前、某洋菓子店Ｆでパートしてましたが研修等が一切なく…
店長が営業中に接客しながらササッと早口でレジ操作を見せて「わかるでしょ？ハイ、入って」とレジに入れられました。

レジ未経験だったので、返品やキャンセル、割引操作等の知識が全くなくて…

混雑したレジでパニックになった上、客からの罵声。
とても怖かったです。
「メモ取りたいので、もう一度、教えてください」と聞いても、ため息をつかれ「ダメ人間」呼ばわりされ面倒臭そうにイラつかれてしまいました。

同期の人が経験者だったので、余計に未経験の私にイラついたのかもしれません。

その後も同期には仕事を教えてましたが、私には教えてもらえず「立って見てて」だけで。

シフトも減らされ、疎外感でいっぱいになってしまい退職しました。

今、新たなパートを探してますが、今度は新人研修の時間を設けてくれる企業を希望しています。

モスバーガーはどうでしょうか？
フランチャイズなので店長によるかも知れませんが、基本的には？

モスバーガー経験者さん、教えてください。

☆希望している店舗は、昼間は主婦パートさんがメインでした。

Answer 1

こんにちは
現在、フランチャイズに勤務しているパートです。

もちろん、きちんと順に教えてもらいました。まずは、オリエンテーションのDVDを観てそれから挨拶やお辞儀について等の基本を教わりました。
そうしたら、いよいよお客様に接する業務になりました。はじめはお客様品物を渡すアップや、飲み物を用意するドリンカーからになると思います。

慣れないうちは、ミスをしたり分からない事がいっぱいで不安かもしれないですが、人と接する事が好きなら頑張れます！
しっかりメモをしてその日の復習をしていれば、自然と体が動きますよ。

あとは、笑顔を忘れずに！
店舗は違いますが、一緒に頑張ってみませんか？

Answer 2

モスバーガーで3年バイトしてました。他の店は知りませんが私の店は3ヶ月は研修のバッチをつけていましたし、その間は質問したらすぐ優しく教えてくれましたよ。後、モスバーガーはあんまり割引ないんでレジ簡単ですよ。
ただ、レジだけならいいですが調理もなら大変ですよ。まずバンズがメッチャ熱いです。モスバーガー作る時ソースがたれたりしたら辛すぎます。店によっては女性はレジだけの所もありますが…
あと、注文が入ってから作り始めるので時間かかります。そのため、マック感覚で来たお客様はキレる人がけっこういました。それさえ我慢できるなら比較的楽な方だと思いますよ。