教えて!しごとの先生
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バイト先での困ったこと。

バイト先での困ったこと。男子学生です。スーパーのレジをやっています。 近くに、某有名大学があるので海外からの若い人たちが結構来店されます。 特に、アメリカ、中国、韓国などが多く、スペインやフランス?(フランス語がよくわからないが、金髪でとても綺麗な人でした。ヨーロッパの方だと思います)の方もちらちらお見えになります。 スーパーはどこの先進国や発展途上国にも普通にあると思いますが、一つの国の方たちだけ利用の仕方がわからないのかマナーが無いのか働いている側としてとても困っています。 それは韓国の方たちです。 レジを打ち終わって金額を請求すると全ての韓国人はお金を投げます。なぜ? お釣りがあるにも関わらず、受け取る姿勢ではない。いらないの? レジの奥に商品をレジ袋に入れるスペースがあるにも関わらず、レジのところで袋に入れる。邪魔。 以上のことから、困っています。 実際、その後に並ばれていたサラリーマンの方に「遅い」と言われ、お客様に迷惑かけています。 英語で「あちらに机があるので、そこで商品をいれてください。」と言ったところ、訳わからん韓国語で怒鳴られました。韓ドラで叫んでいる感じみたいに・・・ 因みに私の英語はしっかり言えてると思います。中国の方に同じことを言ったところ理解してくれて「すいません」といわれました。 その他の国の方たちは、そんな事はありません。わからないことがあれば、英語を使ってくれるし、日本語を使う方もいます。 因みに、他のレジでもこんな感じです。 どのようしたら韓国人はこの行為をやめますか?日本語も英語も通用しない人はどうすれば良いですか? 「韓国語を学べ」という回答はいりません。韓国語出来ても意味ないので 何か方法があれば教えてください。

補足

素早い回答ありがとうございます。 私も、「韓国語で注意書を張りませんか?」と店長に話した事があります。 しかし、店長は 他の店舗ではそんなことは聞かないし、起こらない。君たちの対応が問題では?取り合えずこのままやってくれ。酷いようならこちらからまた話す。 と言われ2週間が経ちました。店長は何かしら対応策を打ってくれると思いますか?

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回答(4件)

  • ベストアンサー

    外国の人達の問題と言うよりも、店長の問題の方が大きいですね。 そもそも、質問者さんが働く店は特殊な環境なのに「他の店舗では、そんなことは聞かないし・・・・」と言っている時点でNGです。 店の状況が分かって無いと言う事ですからね。 さらに問題を「質問者さん達に原因がある」とすり替えています。 本来はバイトから言われる前にサッサと対応すべきです。 私は店長が対策を取ってくるのは難しいと言うか期待しない方が良いと思います。 良い対策としては、店長より上の地域を担当するお偉い人が時々店を巡回に来るでしょう? その人に直接話をした方が良いと思います。 あと、ここは日本です。外国の人だからと言って遠慮はしない方が良いですよ。 特に韓国、中国の人には「今回だけは・・・」は通用しませんからね。 ダメはものは、ハッキリとダメと言い切ってください。 私の経験からの話です(笑)

  • 店内利用ルールを韓国人のためだけに韓国語で張り出して頂くように、お店にお願したらどうですか・・・ 自国語で、書いてあったら興味持ってくれるのではないでしょうか? →海外でもよく見かける光景ですが、ここは日本で、日本に興味を持ってわざわざ日本に来てくれている人たちと思いたいです、、少し時間はかかるでしょうが、時間をかけてルールを学習していただくしかないでしょう、それがその人たちの財産になると思うんですがね、残念なことです。。。。

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  • 韓国語でこれ見よがしに張り紙をするというのはどうですか? あんたたちは特別マナーが悪いよって分からせるために。。

  • あの民族ですからね・・・ 日本人には何をしても構わないという民族ですからね・・・ 日本を嫌っているのでしょうね。 対処法としては、 韓国人をその店に入れなければいいだけです。 入れる需要がありません。 本来なら日本にも入れたくありませんけどね。

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