うを公に見えないメッセージで頂いたのですが、 私はその時点で、‘この購入者さん怪しい!’と思ったんです 。 すると、2週間後に「使用して3日目に石が職場で取れましたこんなに早く使えなくなるとは残念です。」とレビューに書き込まれました。 メッセージにて色々私の意見や作る時の思いや仕入れ先などをお答えしている中で、 「到着後すぐに使った訳じゃないから」「すぐつぶれる物よく売ってますね?」などと返信がありましたが、 職場でピアスOKなら何故10日経ってから付けたのか疑問ですし、 当然、私は発送前に引っ張ったり、なんだかんだやってそれでも平気であれば発送するという確認をしています。 家に残っている同じタイプのピアスを確認しましたが、余程強い力で石と台座に爪を突っ込んで引きはがさない限り、取れる事は無いです。 使用しているボンドはコニシのウルトラ多用途SUですので、かなり頑丈です。 私はミンネはまだまだ初心者でレビューを1度書いたら消せないとか知らず、 (楽天やヤフーなどですと、自分が書いたレビューはいつでも自分で書きなおせるので、) この方はそれを知っていて、わざと問題の無かった到着連絡をメッセージに書き、 文句だけをレビューに書いてやろうという悪意が丸わかりです! 誰にでもやっていると思われたので、ミンネに連絡したのですが、 「双方でレビューの削除についてミンネの提供するメッセージ機能で話し合いをすれば削除します。」 と言われたのですが、 購入者さんから「貴女とは話したくない。メッセージ送って来ないで!」と言われているので、これ以上メッセージを送ると付き纏いで警察に訴えられる懸念があり、話し合いは困難です。 ●嫌がらせレビューが付いても、作品が売れている方、いらっしゃいますか? また、この購入者さんは他の作家さんにも何を書くか分からないでIDを削除されては? とミンネに書込みましたが、無視! ミンネの機能に詳しいようなので、明らかに確信犯です。 本来であれば、こちらも手作りなので、絶対に壊れませんとは言い切れないので、 (台座に爪もないし、はんだ付けしている訳でもない) 返金または代替品など提供するのですが、明らかな嫌がらせには応じる気にもなれません。 まるで私が悪者みたいじゃないですか? ミンネは本人確認もしていないし、相手の取引情報も公開されないですよね。 いきなりお金が振り込まれてきてこちらが送らないといけない状況です。 相手を選べないシステムもなんとかしてと、ミンネに伝えましたが、 動いて下さるのかしら?という感じです。 毎回酷いレビューを書いてる人となんか取引したくないじゃないですか? でも、購入者が過去に書いているレビューや作品など見れないんですよね。 だから売る方も怖いんです。 ●また、ミンネ(GMOペポパ)って信頼できる会社なのでしょうか? お返事を読んでいると何もかも「作家と購入者で解決してね」ばかりですし、 消費者センターを挟むトラブルや簡易裁判なども多いようですね。 ミンネの約款を読むと「すべてのトラブルは両者で解決し、ミンネには一切責任がないものとする」という事みたいですが、どこのフリマもこんな丸投げ状態なのでしょうか? また、画像がない。プロフィールもない。 このような人から入金があっても取引したくない。と 書いてミンネに問うたのですが、無視。 ミンネの杜撰さには凄く疲れました。
解決済み
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