本日2人の上司より全く違う指導を受けました。 1人は、「食べログへの登録者が未成年の場合は飲み放題のコースが予約出来ないようになっているため、繁忙期はその都度年齢確認をしなくて良い」。もう1人は、「成人しているか否かを問わず飲み放題の予約が出来てしまうため、しっかり年齢確認をすること」との事でした。 年齢確認が大切なことは勿論承知なのですが、どうしてもそこに人員をさけないこともあるため、有識者の方教えていただきたいです。 食べログのシステム上、登録者が未成年でも飲み放題(アルコール)の予約をすることは可能なのでしょうか? また可能であれば、他の媒体(ホットペッパー等)でも未成年者の予約は可能なのか教えてください。
解決済み
るのは自分から自分の話をしない。聞かれたら最小限に答える ただ、会議が月2回2時間あり、毎回苦痛です 例えば ①社長さんが新NISAをやたらススメてきます。株のことは証券マンに相談してるんでと言ったとします。それは誰だと聞かれ、こう言う人で、この女性も担当、この会社担当と言ったとします。 この女性と結婚すればいいのに この会社の場合、なんで証券なんだ?ここだと○○なのに ②「仕事はどうやって獲得してるんですか?」と聞かれ 「HP、自分で営業」 「じゃ、営業が好きってことで」と言いふらされ、彼の取引先の営業任せていいって事だよね?とZoom会議を打合せ中に組まされました。ただ、最初と内容が違い、更に取引先に私は説教され、ただ、営業することは確定となりもうなんだかなんです ③いつもの話で 「夕食どうするんですか?」 「ランチどうするんですか?」と社長が言ったとします 誰かが「予約してやっと」と言ったとします 社長、即座にネット検索 「食べログで予約できますよ。最近だと火曜とか」 みんなイヤな気持ちになる まだまたあります 誰かが言ったことをネットで調べ裏取りして黙らせる 誰かが言ったことに対し、社長が知識があった場合、即否定 みんな黙る こういう人とのつきあい方教えてください
とりでどうしても納得が出来ずお伺いしたいです。 現在私の店では蔓延防止策の時短営業を実施しており8時までの営業(ラスト7時受付)とアルコール提供不可となっているのですが、食べログでのネット予約もでき、そのネット予約のお時間がこちらのミスではあるのですが、時短営業の時間外でも予約が取れるようになってしまっておりました。 先日ネット予約から、現在受付できる時間外の7時半でのコースと飲み放題の予約が入り、すぐにネット予約の不備に気づき急いで修正とそのままお客様にもお詫びのご連絡を入れたのですが、なかなか納得して頂けず、時間を早めてのご案内など納得して貰えず 「一度予約を受けた以上は営業とアルコール提供をしてもらわないと困る」 「もう予定を組んでしまったので変更が出来ないので開けて欲しい」 と言われてしまい再度お詫びと他のお客様にもご協力を頂いている以上特別扱いはできない事をお伝えしたところ、商道徳を説かれ、また「飲食店以外にも大変な事業も多い中、給付金欲しさに予約を断るなと偉そうだ!」 「金が欲しいだけの乞食のような考えは改めた方がいい」 など恥知らずだのと散々な言われようでした。 勿論、予約可能時間を変更し忘れていたこちらにも非はあるでしょうが、こんなに言われないといけないような事でしょうか? 対応していた従業員が泣き出してしまい発覚、その後私が対応して同じようにまた言われたので、「客は神でもなければ、我々はあなたの奴隷でもない、このような事を言われる筋合いもなければ、そのような人間に振る舞う食事はは無いので今後以降も利用しないで欲しい」 とハッキリお断りして電話を切りました。 今思っても気分が悪くなるようなものでしたが、もっと他にも対応はあったのではないか、お互いにどこか落とし所は無かったものかと考えてしまいます。 皆さんの意見も是非聞かせてください
署の忘年会を開きました。 お店に行くと「○○様でご予約は頂いておりません」とのこと。 驚いて確認しているとお店の方から「もしかして隣駅にある同じ名前のお店では?」と…。 すぐに(水)(木)に確認の電話をしていたので履歴を確認して調べると隣駅のお店でした。 忘年会は金曜日にもかかわらず近隣のお店が快く引き受けて頂き開催することはできました。 その間違えてしまったお店へのお詫びに関してお伺いしたいです。 間違いに気づきすぐにお詫びの電話とキャンセル料はいくらでも支払うとお伝えいたしました。 電話をした時間は予約の20分前です…。 お店の方はHPに乗っている¥1.000×人数の正規のキャンセルで良いとおっしゃっていました。 ですが、忘年会開催前後にお誕生日の方がいたのでホールケーキとデコレーションの注文もしておりました。 さらに、よく調べてみると大きなお店ではなく、お店の収容率でいうと72%の人数で予約しました。(11人) 時間はお店オープン時間から30分後の予約。12月の金曜日。 私たちの予約がある為に、当日オープン直後や当日以前の他の方の予約をお断りしたはずです。 上記のこともありますので私としては全額かせめて飲み放題の金額を引いた額でもいいと思うのですが、 そう言って渡してもお店は受け取ってくれるとは思えません。 馬鹿正直に言われた金額を支払い、菓子折りを渡すだけでは心苦しいです。 今日の夕方にキャンセル料のお支払いで伺うことになっています。 ・キャンセル料 ・菓子折り ・一筆 は考えていますが……。 他に添えることができることはありますか?是非知恵をかしてください!!
ょうか。 まだ付き合いの浅い上司が焼肉に連れて行ってくれるみたいなのですが、「好きなお店決めといて」と言われました。 安過ぎるのも高過ぎるのも失礼な気がします… また、付き合いが浅いため相手の金銭感覚もよくわかりません。 食べログなどでお店によって1人あたり予算が見れますが、どれくらいの価格帯のところを予約するのが正解でしょうか?
回答終了
なく、予約など経験がないので質問させていただきます。 私の職場は飲み会などあまりなく、歓迎会をして頂いた以来、そういうのは無かったのですが 新しい支店長が異動してきてから、その方に少人数で飲みに誘っていただきました 来週また飲みに誘ってもらっているのですが、誘われた時に支店長に 「こっち全然詳しくなくてさあ、どこか良いところない?」と聞かれて 「私もそんなに飲みに行ったりしないので、あまり分からなくて…」と答えると、まあこの間の場所美味しかったしそこでいっかーという話になったのですが その後詳しい友人に聞いて近所で3か所ほどピックアップできました。(私は行ったことないのですが) 明日、休日出勤で支店長と一緒になるのですが、その時に店の食べログ等見せて、選んでもらって、私が予約してもいいのでしょうか? 人数もまだ決まっておらず、「とりあえず来週やるかー」程度なのですがこんなに早くから話し進めたら迷惑でしょうか? 前回行った所気に入っていたようだったので、黙ってたら支店長がそこ予約するとは思うのですが、私が出しゃばらないほうがいいですかね?
イト中にお客さんにキレられました。 女性のお客さん数人が席の時間すぎてもなかなか退店せず、3回ほど声をかけても席を立つ気配がありませんでした。「次のご予約がございますので」と言っても居座り続けていたので、テーブルの上のお皿を一言声かけて下げようとしたところ、皿に乗っていた(?)フォークが皿から転がってしまいました。全然わざとじゃなかったんですが、転がった瞬間すごい目で見られたので、「すみません失礼しました!」と謝ったところ、「次に予約が入ってたとしてもフォーク転がすことあります!?!?」とキレられました。 結局その後すぐ退店するわけでもなくしばらくして退店したのですが、私が他のテーブルを片付けていたところに後ろからその客に「お名前聞いてもいいですか?」と言われ振り返った時に名札を見られて「〇〇さんね」とキレ気味に言われました。ちなみに名札にはローマ字で下の名前が書いてます。 その後に続いて退店した連れの女性にも「帰るからどけて!」と後ろから体をぶつけられました。 何で名前を聞かれたんでしょうか?個人名を載せて店の口コミに低評価をつけるんでしょうか? フォークを落としてしまったのはこちらのミスですがその客に怪我をさせたとかでもないですし、、、 このバイト先は元々別理由で辞める予定でしたし、そんなに気にすることじゃないかもしれないですがすごく嫌な気分になりました。 これまで接客業の経験はありますが客層が良かったのでクレームもあまりなかったので慣れてなくて怖いです。 その客はどういうつもりで名前を聞いてきたんでしょうか? そもそも入って数回のまだ慣れてない新人に面倒な客の対応をさせないで欲しかったのが本音なのですがまあそれはわがままですね笑
われるか聞きたいです。至急返答頂けると有難いです。 バイトルで見つけた完全紹介制の焼肉のホールスタッフなのですが、まず、お店の所在地が、区までしか書いておらず詳しくわかりません。店名をネット検索しても求人のサイトしか出てこず、食べログやGoogleのが全く出てきません。完全紹介制と言ってもそんなことあるのでしょうか? ネイルや髪色ピアスも自由です。完全予約制の格式が高い場所でそんなことあるのでしょうか? また、面接場所にスターバックスを指定されました。飲食店であるのに何故カフェで面接なのでしょうか? このアルバイトに関してどう思われるか皆さんの意見お聞きしたいです。
ら店探しといて。」と言われました。 「○○付近で和食で駐車場ありでそんなに高くなくてさらっと入れるところ」とも。 しかし探しても全然出てこないし、よくわかりません。 結局どうしたらいいかわからないままです。 食べログとかぐるなびとか見ても出てこなかったらどうしたらいいでしょうか。 食に興味がなく、さっぱりわかりません…。
かってありますか…? 就職したら、出来れば仕事を会社で片付けて、残業もできるだけしない、家に仕事を持ち帰らない。という生活をしたいです。けれど、忘れっぽいのか、要領が悪いのかは分かりませんが、学校の提出物の日時をすぐに忘れてしまう、出された課題を授業中に終わらせられずに家に持ち帰りになる。という感じです。このままだと会社に入っても仕事の出来ない人になる予感しかしないです。オススメの対処法や、習慣付けなどありましたら回答よろしくお願いします。 一応今は、こまめにメモを取る、授業の予習復習をきっちりやる、といったことをしています。けれど、メモをすぐどこかに無くしてしまったり、見返すのを忘れてしまったり、予習復習をしてもイマイチ分からなかったりでなかなか上手くいかないです……
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