。普段はレジを打つ業務なのですが、あまりにも非常識な外国人観光客が多すぎて働くのが辛いです。 ・レジへの割り込み(並んでくれない) ・小銭を投げる ・他の人がお会計をしているのに割り込んで、「◯◯はどこ？」「この商品探してるんだけど」「レジ袋もらってもいい？」などと声をかけてくる などが、迷惑だと感じる行為の中でも多い部類です。 挙げ出したらキリがないです。 100歩譲って英語で話しかけてくるならまだしも、中国語で話しかけてこられても何言ってるのか本当に分からないんです。せめて翻訳アプリを通すなどの気遣いがほしい…。 テーマパークは楽しい場所のはずなのに、このような外国人観光客のせいで他のゲストも私たち従業員も気が滅入ってしまいます。 迷惑がかかってしまったお客様に謝罪しないといけないのは、私たちなんです。 迷惑をかけた側は知らんぷりでどこかへ行ってしまうので、気にもしていないんでしょうけど。 そのようなお客様にもニコニコの笑顔で対応しないと、上司に指摘されてしまいます。テーマパークスタッフとして笑顔は基本中の基本なので、指摘されるのも仕方ないし私の力不足だとは思うんですけど、どうして迷惑をかけてきた人にも満点の笑顔を向けないのいけないのか…時々考えてしまいます。 他のお客様に迷惑がかかってしまったことへの罪悪感ももちろんですが、自分自身がそのテーマパークを嫌いになりそうなところまで来てしまっています。 このような迷惑な行動はもちろんテーマパークだけでなく、他の様々なお店でも起こりうる状況だと思います。 みなさんはどうやってこのストレスを乗り越えていますか？ また、同じくテーマパークで働いた経験のある方がいらっしゃったら、考えを聞かせていただきたいです。 外国人が全員このような行為をするわけじゃないこと、またこれは外国人に限ったことではないというのは理解していますが、もう無理です…嫌いになりそうです…
解決済み
国人観光客の態度や行動にうんざりしています。どうしてあんなにもはちゃめちゃなことが出来るのでしょうか。今までは国によって好き嫌いは無かったのですが、最近は中国人（韓国人も少し）が嫌いで仕方ありません。マナーのなってない中国人の対処法やこの中国語を覚えとくと、便利だというものがあれば、教えていただきたいです。 よろしくお願いします。
回答終了
の減点の程度（大減点や小減点、もしくは減点なし）を教えていただけますと幸いです。 終わったことなので今更どうしようもありませんが、合格発表を目前にし毎日気にしてしまうので…よろしくお願いいたします。 ①非常用電源室に蓄電池を設け、蓄電池の搬出入に配慮すると記載があったが、蓄電池が出せない（開口部がやや狭い） ②トイレの開口部が柱の位置と被り、狭い（650〜700ぐらい） ③スロープの幅が狭い ④2階の談話スペースについて、客室やキッチンに囲まれるように配置したため開口部がない ⑤2階の談話スペース付近、空いたスペースになぜか自動販売機（要求事項になし）
回答受付中
語や中国語を 話す必要性があり、店側が行う英会話レッスン を受ける義務があります。 カナダ人講師ですが、比較的ゆっくりと 分かりやすく話してくれているのに スタッフ連中は全く覚えません。 最寄り駅までの道順や有名な寺、郵便局 への案内が多く、go straight, turn to the left 等中2レベルの英会話内容ですが、聞き取れない 話せない(お決まり表現を記憶できない) 店長の姪も参加していますが、名門大学に通って いる為か流石にすぐに覚え語彙力、応用力が あります。英文学科ではないから、大した事ない ですよ～と言いながら、確実に英会話として 成り立っています。 結局は学歴（元々の学力)で大差が つくのでしょうか? 店長もやんわりと言ってましたが スタッフ連中の出身高校が38~42レベル では厳しいだろうなと。 元々、大学入試なんて突破できない奴らだと 言いたげでした。
観光客の減少で観光業界の雇用が冷えている ニュースを見ましたが、最近の入国緩和で新入社員の雇用は増えましたか？ 業界でなくても知ってる所だけでも良いので分かれば教えてほしいです。 後、新卒採用と中途採用のどちらの方に力を入れているのかも知りたいです。
地にある飲食店でアルバイトしています。 母国語が英語ではない国からの観光業客は、互いに互いの言語がわからないということをわかっているので、翻訳機を使ったり、通訳が着いていたりすることが多いです。 これは大変に有難いです。 しかし、英語圏の観光客は、「英語を話せる前提」できます。 英語圏の人がいつも話しているくらいのスピードでこられます。 もちろん英語を話せる日本人もいますが、私のアルバイト先に英語を話せる人が2人しかいません。 私はロシア語が話せますが、ロシアなら英語を話す観光客に対し、自分達も英語を使うなんてしなかったです。 ロシアの観光まとめサイト(？)にも、ロシアは英語で会話が成り立つと思うなと書かれていました。 ロシア語わかんねぇなら通訳を連れてこいって感じで、とても楽に感じました。 これに対し、日本人は英語を話せなくても、頑張って話そうと対応していると思います。 私は英語が本当にわからないので、「イージーイングリッシュプリーズ」みたいなことを伝えていますが、全然こちらのペースに合わせてくれません。 そして会話ができないと、「なんで英語が話せないのよ」みたいにクソデカため息をつかれます。 英語圏の人って、英語が通じない国に旅行する時っていつもこうなんでしょうか？ 英語がわからない人に対して、会話のレベルを下げてくれないんですかね。 態度も悪くて本当に疲れます。 「なら勉強しろ」と言われても、給料も発生しないしやる気が起きません..... 何か対策(？)などありましたら教えて頂きたいです。m(_ _)m
に有名な観光地にある飲食店で働いています。立地が立地なので、客層は地元民よりも観光客の方が多いです。 先日来店されたお客さんさんが、こちらの接客に不満があったようで、度々呼び止められて文句を言われました。まず初めに、席への案内の仕方が悪い(そっけない)、水を持ってくるのが遅い、本当はお茶がよかった等その度に呼ばれて怒られました。混雑時だったのでこちらにも非があったことは重々承知です。 気になったのはそのお客さんが文句を言う度に必ず、「観光客じゃないんだから」と言われていたことです。私にはその言葉の真意がわかりません。よく来店される常連さんでもなく、顔に見覚えは全くありませんでした。 自分なりに考えた結果、「自分は地元民なんだから一見の観光客より丁寧に接客しろ」って意味しかないかと思うのですが、他にどういう意図があっての発言なのでしょうか。
が圧倒的に来ます。 私は全く英語が喋れずbe動詞すら、あまりはわかりません。 ただやはり簡単にでもわかるようにはなりたいので、まず英検3級を勉強しようと思うのですが(身内に教えてくれる人はいます)これだけ英語が出来ない人が英検3級を取ろうと思うと、どれくらい時間がかかると思いますか？ あと英検3級の人がTOEICを受けると、だいたいどれくらいのスコアなのでしょうか？ 個人的な意見でいいので沢山の方の意見が聞きたいです！よろしくお願い致します！
あるコミュニケーション力とスタバで英語が喋れる店員になりたいというアピールをベースに挑みたいです。 場所関わらずスターバックスの面接で絶対意識した方がいいポイントはありますか？
らご注文して頂くやり方で、場所が観光客向けのところにあり、来るお客様はほとんど観光客です。 また年配の方も多くこの間は外国人と年配のお客様しか来ませんでした。 そこで問題ですがタブレットの使い方が分からないからと注文を全て私に丸投げしてきました。１回まとめて聞くのはいいのですが、何度もいろんなお客様から追加注文され料理を出しに行く度に言われ、ドリンクもまともに作れずにいました。誰のせいでもないのはわかっているのですが、人手が足りない上に特に外国人のお客様から(私は英語話せません)通訳しながら注文を聞くのは時間がかかっていました。蔑ろにするわけにもいかず時間をかけて聞きました。そして、タブレットではなく口頭で注文も聞き間違えした私はお客様に怒られました。 このようなミスから私はどうするべきだったのでしょうか？タブレットの使い方がわからないと言われてもタブレットに書いてあると説明しましたし、タブレットをできるだけ使って頂くように行ったのですが、、、。
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